142 тысячи бесплатных консультаций, касающихся правовых вопросов, получили казахстанцы в 2019 году. Причем, более 95% обратившихся остались довольны полученной информацией, сообщила сегодня в ходе итоговой коллегии министерства юстиции вице-министр ведомств Наталья Пан, передает Liter.kz.

По информации вице-министра, в рамках направления «обеспечение реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц», ведется работа в части правового информирования граждан.

«Это осуществляется Министерством посредством обеспечения граждан безвозмездным доступом к нормативным правовым актам и консультирования по правовым вопросам. Населению предоставлен доступ как к эталонным, так и к справочным версиям НПА посредством Эталонного банка НПА и информационно-правовой системы «Әділет», - подчеркнула Пан.

Так, по ее словам, в 2019 году было проведено порядка 142 тысяч консультаций по правовым вопросам, или среднем в день «бесплатную правовую консультацию получали около 400 граждан».

«Посредством онлайн мессенджера WhatsАpp оказано свыше 10 тысяч консультаций. При этом доля удовлетворенных граждан из оценивших справочно-консультационную услугу составила почти 95,07 %», - подчеркнула вице-министр.