Особенно активны в соцсетях стали жители Астаны, где оплата за коммунальные услуги в некоторых домах выросла в несколько раз без видимых, по их мнению, причин, передает Liter.kz.

Так, по словам одной из жительниц дома по улице Максута Нарикпаева в Астане, счета стали расти с начала года:

“С января происходят странные взлеты на комунальные услуги. Раньше мы платили по 15–20 тысяч тенге зимой, летом 9–15 тысяч тенге”.

Пользователи подтверждают массовый характер проблемы. В одном из комментариев говорится:

“У нас двушка 59 кв. м. – в апреле за март оплатили 27 тысяч, в этом месяце за апрель уже 37 тысяч. Откуда такие суммы?”

Еще одна жительница жалуется, что ее матери приходят счета за электроэнергию, несмотря на полное отключение:

“Свет выключен, щиток полностью отключала, но все равно в счете – 8 тысяч тенге. Как такое возможно?”

Возможные причины

Причинами резкого роста суммы в квитанциях могут быть:

перерасчеты за предыдущие периоды; переход на новые тарифы; ошибки в учете показаний счетчиков; технические сбои в системе ЕРЦ. Что делать?

Если вы заметили необоснованный рост коммунальных платежей:

Проверьте показания счетчиков и сравните с указанными в квитанции. Обратитесь в ЕРЦ с письменным запросом о разъяснении начислений. Подавайте жалобу через портал E-Otinish. Фиксируйте переписку и ответы, чтобы в случае необходимости обратиться в суд или прокуратуру.