Житель города Астана, приобретя квартиру, столкнулся с проблемами холодного помещения и некачественного ремонта, передает Liter.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей МТИ РК.

Обратившись в столичный департамент торговли и защиты прав потребителей, астанчанин получил правовую помощь и консультацию по составлению досудебной претензии.

“В результате проделанной работы потребителю был возвращен полный объем денежных средств, равный 33 млн тенге”, – сообщили в ведомстве.

Фото: Комитет по защите прав потребителей

За шесть месяцев 2024 года специалистами Комитета по защите прав потребителей обеспечен возврат, обмен и замена товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тысяч потребителей.

“По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от пяти миллионов тенге и более, было возвращено 112 млн тенге по 18 крупным делам. В рамках возврата средств на сумму не менее пяти миллионов тенге права 34 потребителей были защищены на общую сумму 437,6 млн тенге”, – добавили в комитете.