Министерство труда и социальной защиты населения заключило с группой компаний Yandex Qazaqstan и Общественным фондом «Центр поддержки «Іскер» трехсторонний меморандум о взаимном сотрудничестве. Документ направлен на развитие механизмов адресной социальной поддержки женщин, занятых в сфере курьерской доставки. Вполне вероятно, что у меморандума есть своя предыстория.

Многие помнят, как нынешним летом разгорелся скандал, вызванный опубликованной в соцсетях фотографии женщины с грудным ребенком, занятой в доставке. Собственно, тот скандал разросся именно после неуклюжей реакции Минтруда, которое посчитало нужным заявить, что женщина на фото не принадлежит к категории социально уязвимых, для подтверждения раскрыв некоторые личные данные семьи. Кроме того, в трактовке СМИ, ведомство якобы обвинило платформу за доставке в допуске на работу матери с ребенком на руках. В ответ министерство указало на искажение смысла сказанного — в действительности речь шла о соблюдении базовых требований со стороны платформенной занятости.

Сегодня, комментируя заключенный меморандум, один из подписантов которого стал министр Аскарбек Ертаев, в ведомстве отметили, что платформенная занятость является одним из элементов современного рынка труда и также регулируется законодательством РК.

«Запускаемый проект является практической инициативой, ориентированной на оказание адресной помощи женщинам-курьерам, оказавшимся в сложной или кризисной жизненной ситуации. Главная задача проекта — обеспечить участницам доступ к необходимой поддержке и профильным услугам с учетом конкретных обстоятельств каждой семьи», — говорится в сообщении Минтруда.

В рамках меморандума стороны намерены объединить имеющиеся ресурсы и компетенции в информировании о действующих мерах государственной социальной поддержки, содействии в получении необходимых социальных услуг, доступе к образовательным и информационным программам, а также оказании юридической, психологической и гуманитарной помощи.

При наличии соответствующих оснований предусматривается содействие в получении медицинской помощи в пределах действующих механизмов и возможностей соответствующих организаций. Конкретный вид, объем и порядок предоставления помощи будут определяться индивидуально, исходя из обстоятельств заявительницы, ее потребностей и условий реализации проекта.

Развитие новых форм занятости требует одновременного внимания к вопросам экономической активности граждан и их социальной защищенности, прокомментировал документ министр.

— Современный рынок труда меняется, и государственная политика должна учитывать эти изменения. Наша задача — создавать понятные и доступные механизмы поддержки граждан, независимо от того, в какой форме они осуществляют трудовую или иную, приносящую доход деятельность, в рамках законодательства. В данном случае речь идет о женщинах, которые совмещают занятость в сфере доставки с семейными обязанностями и при этом могут оказаться в сложной жизненной ситуации. Важно, чтобы в таких обстоятельствах человек понимал, куда обратиться, и какую помощь он может получить, — сказал Аскарбек Ертаев.

В свою очередь глава группы компаний Yandex Qazaqstan Тимур Шалекенов отметил, что компания заинтересована в развитии дополнительных социальных механизмов поддержки участников сервисов.

— Для нас важно, чтобы возможности, которые дают цифровые сервисы, и гибкий формат занятости сопровождались доступными механизмами поддержки в сложных жизненных обстоятельствах. В рамках этого проекта мы объединяем усилия с Министерством труда и фондом «Іскер», чтобы женщины-курьеры могли своевременно получить необходимую информацию и адресную помощь, — отметил он.

Директор Общественного фонда «Центр поддержки «Іскер» Толкын Саметова подчеркнула важность индивидуального подхода при работе с семьями, оказавшимися в сложных обстоятельствах.

— В рамках проекта мы намерены обеспечить индивидуальный подход к каждой участнице и, в зависимости от ее потребностей, определить наиболее подходящие виды поддержки. Наш опыт в оказании юридической, психологической и гуманитарной помощи позволит дополнить возможности партнеров практической работой с женщинами и их семьями, — сказала третий подписант меморандума.

Проект реализуется в пилотном режиме. Подать заявку на участие смогут женщины, выполняющие заказы через сервисы «Еда», Lavka и «Доставка» в мобильном приложении Yandex Go, которые осуществляют такую деятельность не менее четырех недель подряд, находятся в сложной или кризисной жизненной ситуации и соответствуют условиям участия, установленным в рамках проекта.

При рассмотрении обращений приоритетное внимание намерены уделять одиноким матерям, воспитывающим детей, многодетным матерям, женщинам с инвалидностью, женщинам, воспитывающим детей с особыми потребностями, а также женщинам, осуществляющим уход за тяжелобольными членами семьи. Однако принадлежность к одной из этих категорий не означает автоматического предоставления помощи — решение принимается с учетом конкретной жизненной ситуации и условий проекта.

Подробная информация доступна непосредственно в мобильном приложении «Яндекс Про» в разделе «Главное о сотрудничестве», в статье «Помощь женщинам-курьерам». Получить информацию также можно через службу поддержки соответствующего сервиса.

Проект носит пилотный характер. По итогам его реализации стороны смогут оценить востребованность механизмов поддержки, практику их применения и возможность совершенствования подходов.