Авиакомпания FlyArystan 23 мая задержала два рейса в Астану, передает Liter.kz.

Причина задержки рейсов – столкновение с птицами. Задержат рейсы:

Актуальная информация о времени вылета отправляется пассажирам на номера, указанные при бронировании. Пассажиры могут также самостоятельно проверять статус рейса в приложении или на сайте flyarystan.com.

Авиакомпания предлагает следующую поддержку пассажирам рейсов:

1. При задержке более двух часов – прохладительные напитки. Кроме того, пассажиры могут запросить два телефонных звонка продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте.

2. При задержке более четырех часов – горячее питание. По вопросам предоставления напитков и питания нужно обращаться к представителям FlyArystan в аэропорту.

3. При задержке вылета более пяти часов пассажиры могут сделать одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.