Двухлетняя девочка в развлекательном центре “Туто Круто” в Костанае упала на железный штырь и пробила себе голову. Такое заявление сделали родители малышки. В самом же центре уверяют, что никаких штырей при проверке обнаружено не было и ребенок просто упал со ступеньки, передает Liter.kz со ссылкой на “Наш Костанай”.  

Инцидент произошел 8 июня в одном из лабиринтов, где играют дети. Как говорит мама девочки Мии, ребенок просто оступился и упал на торчащую из пола железку. Девочку экстренно увезли в травмпункт, где наложили швы. Еще 10 дней она будет ходить на перевязку, пока не снимут швы. Естественно, у девочки останется шрам на голове. Врачи говорят, что ребенку повезло – если бы задело висок или более опасное место, она могла бы умереть.

Какие могут быть железки, чтобы ребенок двух лет пробил голову? Доченька просто начала истекать кровью за секунды. Мы уехали в травмпункт, ее зашили без очереди на живую, обрезав клоками волосики, потому что рана была огромная и глубокая и кровь не останавливалась. После этого мы решили позвонить в “Туто Круто” и узнать, что это было, что могло так разрубить голову, на что нам сказали: “И что? Да, мы посмотрели по камерам, как ваша дочь упала, и что?”. Я хочу, чтобы за страдания, боль и слезы моего ребенка ответили! – приводит слова Ксении Филимоновой-Горбовой издание. 

Женщина отметила, что она не была бы так негативно настроена, если бы администрация извинилась и поинтересовалась самочувствием ребенка. В ночь с 8 на 9 июня родители девочки написали заявление в полицию, но, как позже сообщила Ксения на своей странице в Instagram, на утро дело уже было закрыто.

На странице в соцсети развлекательного центра выложили объяснение произошедшего: штырей обнаружено не было, ребенок ударился о ступеньку, а родители не должны были пускать девочку одну в лабиринт – об этом предупреждают правила.

Если не знать всех обстоятельств, то создается ощущение, что “бездушное” “Туто Круто” совсем не заботится о своих маленьких посетителях и ходить туда нельзя от слова совсем. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и хотим обратить ваше внимание на следующие моменты. Первое: лабиринт, где произошел инцидент, рассчитан на детей от трех лет, и прохождение лабиринта маленькими детьми должно проводиться только под контролем и вместе с родителями. В данном случае родители отпустили двухлетнюю дочь одну в лабиринт на высоту и не контролировали ее, о чем есть подтверждающее видео, – пояснили свою позицию в развлекательном центре. 

В центре акцентируют внимание на том, что после получения травм родители девочки не обратились с жалобой к администрации или с просьбой оказать помощь, а просто при выходе озвучили информацию о “железке в лабиринте”. Была проведена проверка вместе с участковым, и никаких штырей не было обнаружено.

Маленький ребенок, находясь один без родителей на высоте, упал на ступеньки. Мы готовы ответить на каждый пост и на каждый запрос и готовы к любым проверкам. Скорейшего выздоровления малышке, и мы готовы помочь оплатить расходы, связанные с лечением. Пожалуйста, не оставляйте своих детей без присмотра! – заключили в “ТутоКруто”.

В пресс-службе департамента полиции Костаная слова родителей пострадавшей девочки опровергли: дело не закрывали, сейчас ведется расследование по статье 306 УК РК “Выпуск или продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности”.