Все чаще пассажиры стали жаловаться на авиакомпании за несвоевременное оказание услуг либо неоказание услуг при задержке рейса, передает Liter.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства транспорта РК.

В этой связи Комитетом гражданской авиации Министерства транспорта РК продолжается работа по привлечению к ответственности отечественных и иностранных авиакомпаний за нарушение требований действующего законодательства Республики Казахстан в части надлежащего предоставления услуг при задержках рейсов.

“Так, в связи с непредоставлением услуг (пассажиры не были размещены в гостинице, а также не был организован трансфер пассажиров с аэропорта до гостиницы и обратно) при задержке рейса по маршруту Алматы – Караганда 11 июля 2024 года авиакомпании Fly Arystan, был составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 567 Кодекса РК “Об административных правонарушениях”, согласно которому на авиакомпанию наложен штраф в размере одна тысяча МРП (3 млн 692 тыс. тенге). Ранее также за ненадлежащее оказание услуг при задержке рейса по маршруту Атырау – Алматы 24 июня 2024 года авиакомпания SCAT была привлечена к административной ответственности, сумма штрафа составила одна тысяча МРП (3 млн 692 тыс. тенге)”, – рассказали в пресс-службе ведомства.

Также отмечено, что неукоснительное соблюдение норм законодательства в части соблюдения прав пассажиров является одним из приоритетных в работе Комитета гражданской авиации, а в случае установления фактов нарушения со стороны авиакомпаний будут применяться предусмотренные меры.