Проблема чрезмерной закредитованности давно стала одной из самых острых для казахстанского общества. Глава государства Касым-Жомарт Токаев не раз подчеркивал: облегчить долговую нагрузку важно, но этого недостаточно – стране необходима новая финансовая культура. Именно на решение этой задачи нацелен проект “Қарызсыз қоғам”, реализуемый с апреля 2023 года по поручению президента, передает Liter.kz.

Его запуск стал логичным продолжением системной работы по защите граждан от чрезмерной долговой нагрузки. По инициативе фракции AMANAT был разработан Закон о банкротстве физических лиц и минимизации рисков в кредитовании. До 2026 года введен мораторий на продажу кредитов коллекторским компаниям, снижены предельные ставки по беззалоговым займам и ограничены максимальные суммы потребительских кредитов. Эти меры создают фундамент, но именно просвещение и индивидуальная поддержка стали ядром дальнейших шагов.

Проект, который помогает выйти из долгов – и не вернуться к ним

“Қарызсыз қоғам” изначально задумывался как комплексная программа: здесь сочетаются обучение, юридическая помощь и сопровождение в процедурах банкротства. За время работы проекта обучение прошли около 850 тысяч казахстанцев, и более 40% из них смогли снизить долговую нагрузку. Снижение уровня проблемных займов с 18% в 2020 году до 7% в 2024 году – один из самых показательных результатов.

Программа предлагает не только лекции и тренинги. Участники получают разностороннее сопровождение – от регистрации на портале enbek.kz и открытия ИП до подготовки исков, консультирования в судебных спорах и составления планов погашения задолженности. Юристы изучают каждую ситуацию индивидуально, а помощь оказывается при поддержке 12 коммерческих банков и 11 госорганов. Для удобства создана онлайн-платформа qogamfin.kz.

Осень 2025: подтверждение актуальности проекта

К сентябрю 2025 года масштабы проблемы оставались значительными: у каждого второго казахстанца есть кредит, а счета полутора миллионов человек заблокированы из-за долгов. Совокупная задолженность населения превысила 26 триллионов тенге – на этом фоне президент вновь подчеркнул необходимость продолжения проекта.

В партии AMANAT уверены: именно системный подход дает эффект. Секретарь партии Эльдар Жумагазиев отмечает, что проект разрывает порочный круг, в котором люди вынуждены жить “от займа к займу”.

Руководитель проекта Даулет Мукаев обратил внимание на масштаб работы: только с февраля по август юридическую помощь получили более 110 тысяч человек, а колл-центр ежедневно принимает до трех тысяч звонков. По всей стране работают десятки специалистов, и только за прошлый год помощь была оказана 845 тысячам граждан. До конца 2025 года команда планирует охватить уже миллион человек.

Одновременно проект усиливает цифровые инструменты. Пилотная система на базе искусственного интеллекта помогает распределять обращения и отсекать случайные звонки, направляя юристам действительно нуждающихся. Проект давно вышел за рамки консультаций. Специалисты составляют иски, помогают получить ЭЦП, сопровождают граждан в банкротстве, а при выявлении подозрительных схем направляют материалы в АФМ или АРРФР. С начала 2025 года благодаря работе команды удалось списать или реструктурировать более 1 млрд тенге задолженностей из суммы обращения граждан на 28 млрд тенге.

Большое внимание уделяется и обучению: разработаны 24 онлайн-урока о том, как выбраться из долгов, составить бизнес-план или воспользоваться грантовыми программами. Многие участники после обучения открывают свое дело через проект “Ауыл аманаты”. Сейчас готовится учебное пособие по финансовой грамотности для школ.

Юристы ежедневно сталкиваются с тяжелыми историями. Среди них – случай мужчины с задолженностью 11 млн тенге, которому удалось восстановить платежеспособность через суд, или история женщины, у которой судебный исполнитель незаконно удержал всю зарплату. После вмешательства команды удержания были отменены, а средства возвращены.

Итоги работы к декабрю 2025 года

К концу года программа демонстрирует устойчивый рост и активный охват. 62 084 – обслужено проектом “Қарызсыз Қоғам” с начала 2025 года.

Из них:

422 421 обращение – реструктуризация кредитов; 258 625 обращений – снятие счетов с ареста; 34 483 обращения – внесудебное банкротство; 862 обращения – восстановление платежеспособности; 345 обращений – судебное банкротство; 145 347 обращений – иные услуги (мошенничество, изменение, трудоустройство, общие вопросы, отсрочка, жалоба на коллекторов, обращение в АРРФР, обращение в АФМ, прощение); 405 179 обращений – от жителей города; 456 905 обращений – от жителей села; 517 690 обращений – от женщин; 344 394 обращений – от мужчин.

Возраст:

18-35 лет – 351 730 обращений; 36-49 лет – 309 488 обращений; 60 – 63 лет – 167 244 обращения; 64+ лет – 33 621 обращение.

Сегодня “Қарызсыз қоғам” – это не просто просветительская программа, а полноценная система поддержки, которая помогает людям справляться с долговыми проблемами, восстанавливать финансовую устойчивость и уверенность в завтрашнем дне. Итоги года показывают, что сочетание законодательных мер, персональной юридической помощи и обучения меняет отношение общества к финансам и дает шанс тысячам семей начать все заново.