В Алматы 22 апреля состоялось первое судебное по иску Комитета по защите прав потребителей к авиакомпании Bek Air по возврату денежных средств пассажирам отмененных рейсов, передает Liter.kz.
По данным Министерства торговли и интеграции РК, судебное заседание прошло в формате онлайн-конференции.
«По состоянию на 22 апреля 2020 года Комитета представляет интересы 560 казахстанцев, клиентов АО Bek Air, которые выкупили 1070 билетов на сумму свыше 37 миллионов тенге. Обращения потребителей продолжают поступать в Комитет ежедневно. Поэтому Комитет будет дополнять иск поступающими заявлениями до вынесения решения суда», — говорится в сообщении.
Во время судебного заседания стало известно, что авиакомпания начала процесс возврата денег своим клиентам.
«По словам представителя АО Bek Air, авиакомпания уже вернула порядка 300 миллионов тенге. Для возврата средств потребителю необходимо обратиться в авиакомпанию и представить документы, подтверждающие приобретение билета», — говорится в сообщении.
Следующее судебное заседание назначено на 13 мая.
4 февраля стало известно, что Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции подал иск в суд Нур-Султана о нарушении прав потребителей услуг компании Bek Air.
Заместитель премьер-министра РК Роман Скляр прокомментировал вопрос по поводу отказа авиакомпании Bek Air возвращать деньги за билеты. Чиновник считает, что перевозчик должен продать имущество или взять кредит, но рассчитаться с клиентами.
17 апреля авиационная администрация Казахстана отозвала сертификаты эксплуатанта и летной годности воздушных судов Bek Air. Это случилось в связи с неисполнением Bek Air предписаний об устранении нарушений. Специальная проверка перевозчика прошла после трагедии, произошедшей 27 декабря 2019 года. Тогда под Алматы в километре от аэропорта рухнуло воздушное судно Bek Air, в результате авиакатастрофы погибло 12 человек.