В последнее время участились жалобы на то, что стало трудно дозвониться до диспетчеров скорой помощи, а порой вообще невозможно, передает Liter.kz.

Об этом сообщили в Областной станции скорой медицинской помощи Караганды. Проведенный мониторинг выявил ряд ошибок, которые препятствуют процессу дозвона.

“Многие звонки автоматически переадресовываются на телефонный номер единой дежурно-диспетчерской службы департамента по чрезвычайным ситуациям — 112. По официальной информации от сотовых операторов, причина одна – смартфоны китайского производства. С мобильных устройств некоторых популярных китайских марок невозможно дозвониться в службу скорой медицинской помощи (103), в полицию (102), службу пожаротушения (101) и аварийную службу газа (104). Все звонки автоматически переадресуются на телефонный номер единой дежурно-диспетчерской службы департамента по чрезвычайным ситуациям — 112”, – отмечают в ведомстве.

Если обнаружена подобная проблема, то рекомендуют добавить префикс “9” перед набираемым номером:

9103 — скорая помощь;

9102 — полиция;

9101 — пожарная.

Также в областной станции просят сохранить экстренные номера в записную книгу смартфона.