На телефоне – входящий звонок с незнакомого номера. На другом конце провода спокойный голос сообщает, что необходимо срочно подтвердить данные, продлить номер телефона или защитить банковский счет. Несколько минут разговора, один код из SMS – и… сбережения исчезают. Еще несколько лет назад подобные истории казались исключением, сегодня они стали новой реальностью цифрового мира. Именно о том, как не попасться в ловушку интернет-мошенников, говорили участники регионального форума «AFM Online-2026», который прошел в Уральске и объединил представителей правоохранительных органов, финансового сектора, экспертов и жителей Западно-Казахстанской области.

Главная мысль, прозвучавшая на форуме, была простой: сегодня жертвой мошенников может стать любой человек – независимо от возраста, профессии или уровня цифровой грамотности. Именно поэтому борьба с киберпреступностью начинается не с задержания преступников, а с информированности граждан.

Открывая форум, заместитель начальника управления по противодействию киберпреступности департамента полиции Западно-Казахстанской области Олжас Шуйншалиев отметил, что развитие цифровых технологий принесло обществу не только удобство, но и новые риски.

– Сегодня смартфонами пользуются практически все – от детей до людей преклонного возраста. К сожалению, этим активно пользуются преступники. Они оформляют кредиты на чужие имена, похищают деньги и вовлекают людей в долговую кабалу. Только по итогам 2025 года в области зарегистрировано более 600 случаев интернет-мошенничества с ущербом свыше двух миллиардов тенге. По состоянию на текущий период этого года,уже зарегистрировано 249 преступлений, ущерб превысил 600 миллионов тенге, – сообщил он.

По словам полицейского, раскрытие преступлений – лишь часть работы. Не менее важна профилактика. За последний год более 130 тысяч казахстанцев через портал eGov установили добровольныйзапрет на оформление кредитов. В регионе распространены сотни тысяч памяток, проходят встречи с населением, а предупреждения о новых схемах регулярно транслируются на LED-экранах и публикуются в средствах массовой информации.

Особое внимание спикер уделил наиболее распространенным сценариям мошенничества. Сегодня злоумышленники все чаще представляются сотрудниками поликлиник, операторами мобильной связи, служб доставки или государственных сервисов. Их цель – получить код подтверждения, поступающий с номера 1414.

Не менее опасными остаются псевдоинвестиционные проекты. В социальных сетях пользователям обещают высокий доход якобы от имени известных национальных компаний. После первого перевода средств человеку демонстрируют фиктивный рост прибыли, а затем под различными предлогами требуют новые платежи, обещая скорый вывод средств.

Еще одна тенденция последних месяцев – использование искусственного интеллекта преступниками. Старший следователь департамента экономических расследований по Западно-Казахстанской области Лаура Уразгалиева рассказала, что мошенники все активнее применяют технологии дипфейков, позволяющие подделывать голос и изображение человека.

– Сегодня уже недостаточно просто услышать знакомый голос или увидеть видеозвонок. Современные технологии позволяют создавать очень убедительные подделки. Именно поэтому критическое мышление становится одной из важнейших мер безопасности. Любую неожиданную просьбу о деньгах необходимо перепроверять лично, – отметила она.

Еще одной серьезной проблемой эксперт назвала незаконный оборот криптовалют.

По словам Лауры Уразгалиевой, профилактическая работа сегодня охватывает практически все возрастные группы – от школьников до пенсионеров. Форум проходил в рамках концепции «Закон и Порядок», главная цель которой – предупредить преступление до того, как человек станет потерпевшим.

Важную роль в профилактике играет и повышение финансовой грамотности населения. Представитель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Айша Ермагамбетова представила участникам проект «FinGramota», направленный на обучение граждан безопасному использованию финансовых услуг, консультирование населения и разъяснение изменений законодательства.

Эксперты убеждены: чем лучше человек понимает принципы работы банковских сервисов и цифровых платформ, тем сложнее его обмануть. Участница форума, председатель профсоюзного комитета областного Центра крови Айман Елекеш призналась, что сама едва не стала жертвой телефонных мошенников.

– Мне позвонили якобы сотрудники банка и очень убедительно объяснили, что мои деньги находятся под угрозой. Они попросили временно перевести их на другой счет, чтобы защитить от мошенников. Все звучало настолько правдоподобно, что я почти согласилась. В последний момент решила остановиться и ничего не переводить.

История участницы стала лучшей иллюстрацией главной идеи форума: мошенники делают ставку не на технологии, а на человеческие эмоции – страх, спешку, доверие. Поэтому главным оружием против них остаются не только современные системы защиты, но и привычка не принимать поспешных решений.

Форум «AFM Online-2026» показал, что кибербезопасность перестала быть узкой темой для специалистов. Сегодня она касается каждого владельца банковской карты, смартфона и аккаунта в социальных сетях. И если преступники постоянно совершенствуют свои методы, то обществу остается делать то же самое – учиться распознавать угрозы, сохранять критическое мышление и помнить простое правило: ни один настоящий сотрудник банка или государственного органа никогда не попросит сообщить код из SMS или перевести деньги на «безопасный счет». В цифровую эпоху именно знания становятся самой надежной защитой личных финансов.

Аида ГАЛИЕВА, Западно-Казахстанская область