Межрайонный суд по гражданским делам Астаны рассмотрел гражданское дело по иску гражданки М. к АО о признании факта оказания услуги ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда и стоимости билета, передает Liter.kz со ссылкой на пресс-службу суда.

7 марта 2026 года в пути следования пассажирского поезда сообщением Астана (Нурлы Жол) – Петропавловск вследствие технического сбоя санитарного узла вагона произошел аварийный выброс содержимого туалетной системы.

"В результате чего нечистоты попали на истца, причинив ей физический дискомфорт, нравственные страдания, моральное унижение, а также повлекли порчу одежды и личных вещей. Оценив представленные доказательства в совокупности, суд пришел к выводу о подтверждении факта оказания услуги ненадлежащего качества", - говорится в сообщении.

Решением суда иск удовлетворен частично. С перевозчика в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере 3 млн. тенге.