Народная артистка Казахстана Макпал Жунусова поделилась с подписчиками в соцсети историей о том, как она была вынуждена приобрести отдельный билет для своей домбры на рейсе FlyArystan, передает Liter.kz.

В своем аккаунте в Instagram артистка опубликовала видео, на котором ее музыкальный инструмент – с прикрепленным авиабилетом.

По ее словам, она прошла через серию споров и требовала разрешения взять домбру в салон, однако авиакомпания настояла на покупке дополнительного места. Певица заплатила 59 тысяч тенге за билет, хотя на нем не было указано ее имя.

"Это не первый случай, когда мне приходится сталкиваться с подобной ситуацией", – заявила Жунусова, высказывая свое недовольство.

В ответ на возмущение певицы в авиакомпании FlyArystan пояснили, что правила перевозки музыкальных инструментов требуют либо соблюдения строгих габаритов для ручной клади, либо приобретения дополнительного места для более крупных инструментов.

“Бесплатно можно перевезти инструмент, вес которого не превышает 5 кг и соответствует стандартным размерам. Если домбра или иной инструмент больше по размеру или весу, авиакомпания предлагает оплатить место рядом с пассажиром для его транспортировки. В случае отказа от этой услуги, инструмент необходимо сдать в багаж”, – уточнили в FlyArystan.

Такие правила, по их словам, стандартны для всех лоукост-перевозчиков и направлены на обеспечение безопасности и комфорта всех пассажиров.

Компания также подчеркнула, что, несмотря на высокую ценность домбры в казахстанской культуре, приоритетом остаются общие правила и безопасность полетов.