На форуме Digital Bridge в Астане глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе показал премьер-министру, как персональный AI-помощник Kasper помогает выбирать товары под конкретные потребности клиента.

Демонстрация началась с простого запроса: "Я хочу проследить за показателями здоровья". Kasper предложил варианты решения задачи, а затем в ходе общения помог сравнить топовые модели смарт-колец, учесть совместимость с iPhone и разобраться с размером.

"В мире пока очень мало примеров, когда искусственный интеллект удалось превратить в полезное действие для клиентов. Мы стремимся применять эту технологию на практике. В Казахстане уже есть суперприложение на каждый день — уникальный продукт, которого нет практически нигде. Теперь наша задача — создать персонального помощника на каждый день", — отметил Михаил Ломтадзе.

По словам Михаила Ломтадзе, Kasper — собственная разработка Kaspi.kz, созданная в Казахстане. Сервис учитывает предпочтения клиента, анализирует отзывы, сравнивает характеристики и объясняет сложные термины простыми словами. С ним можно общаться на казахском, русском, английском и турецком языках.

С момента запуска Kasper воспользовался уже миллион человек. По словам Михаила Ломтадзе, главное — то, что пользователи возвращаются, именно это он считает основным критерием качества сервиса.