В Казахстане готовятся заметные изменения в сфере мобильной связи, которые напрямую затронут миллионы абонентов. Поводом стали многочисленные жалобы граждан на так называемый автодозвон, при котором роботизированные сервисы многократно перезванивают пользователю при занятой линии или пропущенном вызове, передает Liter.kz.

По словам депутата Мажилиса Асхата Аймагамбетова, работа над изменениями уже дала конкретный результат:

“На пленарном заседании Мажилиса и на заседании комитета поднимал перед министром вопрос автодозвона, инициировали поправки в закон. Есть результат. Сейчас вносятся изменения в Правила оказания услуг связи. Согласно новым нормам, уведомления о пропущенных звонках будут приходить абонентам исключительно в виде SMS-сообщений. Никаких навязчивых повторных звонков от роботов. Кроме того, в рамках законопроекта рассматриваются специальные поправки, запрещающие генерацию неразрешенного трафика”.

Автодозвон давно стал одной из самых частых причин жалоб абонентов. Особенно остро проблема ощущается, когда система продолжает попытки дозвона в течение нескольких минут или даже часов, прерывая личное время пользователя.