Фото: pixabay.com
Министр цифровизации Багдат Мусин рассказал об упрощении процедур получения госуслуг. Ведомство работает над реинжинирингом бизнес-процессов всех этапов жизни граждан, передает Liter.kz.
Со слов Мусина, был проанализирован клиентский путь молодой мамы.
Выяснили, что существует множество непонятных процессов, тогда как основная нужда матери – это удовлетворение базовых потребностей, таких как получение пособий, постановка ребенка на учет в поликлинике. И в этом году мы сократим время получения пособий с 15 дней до одного часа. Также мы решаем вопрос по вызову патронажной медсестры с помощью приложения, – сообщил глава Минцифры.
Мусин напомнил о проектах “Цифровая карта семьи”, “Социальный кошелек”, E-Otitnish, сервисе eDensaulyq. Работа таких программ позволяет уйти от бюрократии и дает возможность иметь всю необходимую информацию под рукой.