С 1 января 2026 года прием обращений через мобильное приложение iKOMEK109 будет временно приостановлен, передает Liter.kz.

Как сообщили в Едином контакт-центре акимата Астаны, мера носит временный характер и связана с запуском обновленной версии мобильного приложения, направленной на повышение качества и удобства обслуживания горожан.

“До запуска обновленной версии мобильного приложения вы можете направить обращение через Telegram чат-бот iKOMEK109, в контакт-центр по номеру 109 (с городских и мобильных телефонов), через официальный сайт акимата города Астаны www.gov.kz, на электронную почту 109@ikomekastana.kz, а также через официальные страницы iKOMEK109 в социальных сетях Facebook и Instagram”, – сообщает пресс-служба контакт-центра.

Также подчеркнули, что все обращения граждан продолжат приниматься и рассматриваться в установленном порядке.

Единый контакт-центр акимата города Астаны принес извинения за временные неудобства и поблагодарил жителей за понимание.