У каждого второго казахстанца есть кредит, а счета полутора миллионов граждан заблокированы из-за долгов. Совокупная задолженность населения превышает 26 триллионов тенге, и сотни тысяч семей живут в постоянном стрессе: зарплата уходит на выплаты, а жизнь держится на новых займах, передает Liter.kz.

Об актуальности повышения финансовой грамотности граждан высказался глава государства Касым-Жомарт Токаев в Послании народу Казахстана. Он подчеркнул, что необходимо не только облегчить долговое бремя, но и обеспечить людям устойчивый доход. Президент особо отметил, что нужно продолжить реализацию проекта “Қарызсыз қоғам”, инициированного партией AMANAT.

Секретарь партии Эльдар Жумагазиев обратил внимание, что проект решает проблему не разовыми мерами, а системно: повышает финансовую грамотность, защищает от мошенников и открывает путь в бизнес.

“Мы целенаправленно разрываем порочный круг “зарплата – платеж – новый займ”. Проект “Қарызсыз қоғам” дает человеку три опоры: знание, правовую защиту и удобный новый график погашения задолженности. Президент поставил четкую задачу продолжить проект. Это мы и будем делать. Нам важен не сертификат об обучении, а результат – когда семьи выходят из долговой ямы и больше не живут в кредит”, – подчеркнул он.

Руководитель проекта “Қарызсыз қоғам” Даулет Мукаев сделал акцент на масштабе инициативы и высокой ответственности перед гражданами. По его словам, только с февраля по август юридическую помощь получили свыше 110 тысяч человек, а в колл-центр ежедневно поступает до трех тысяч звонков.

“В одном только астанинском офисе AMANAT трудятся около сорока юристов, еще десятки специалистов работают в регионах. Президент Касым-Жомарт Токаев не раз поддерживал наш проект, и для нас его слова – это огромная ответственность. Только за прошлый год мы оказали помощь 845 тысячам человек, а в текущем году мы хотим охватить 1 миллион казахстанцев”, – сказал он.

Д. Мукаев также обратил внимание на то, что цифровизация проходит красной нитью сквозь все Послание главы государства. Так, проект “Қарызсыз қоғам” уже активно внедряет цифровые инструменты. Пилотная система с элементами искусственного интеллекта помогает распределять обращения и фильтровать случайные звонки, направляя к юристам тех, кто действительно нуждается в поддержке.

В свою очередь исполнительный директор “Қарызсыз қоғам” Олжас Ордабаев рассказал, что проект уже вышел за рамки простых консультаций и стал полноценной системой, где граждан сопровождают от начала и до конца. Специалисты проекта не ограничиваются советами по телефону: они составляют иски, помогают с получением ЭЦП, сопровождают граждан в процедурах банкротства, а при выявлении фактов мошенничества передают материалы в Агентство финансового мониторинга и Агентство по регулированию финансового рынка.

“Только за этот год к нам обратились более 40 тысяч человек с совокупной долговой нагрузкой 28 миллиардов тенге. Благодаря вмешательству наших специалистов удалось списать или реструктурировать задолженности более чем на миллиард тенге. Где-то отменили штрафы и пени, где-то скорректировали графики выплат. Это не абстрактные цифры, а судьбы людей, которым мы вернули уверенность”, – отметил он.

О. Ордабаев добавил, что “Қарызсыз қоғам” уделяет большое внимание обучающей части: разработаны 24 онлайн-урока о том, как выйти из долговой ямы, грамотно составить бизнес-план и воспользоваться грантовыми программами. Многие люди после обучения получают поддержку через проект льготного кредитования “Ауыл аманаты” и открывают свое дело.

“Сейчас также ведется работа над специальным учебным пособием, чтобы в школах появился отдельный предмет финансовой грамотности. Это те самые навыки, которые нужны каждому ребенку. Сегодня мы боремся с последствиями, но завтра необходимо закладывать знания заранее”, – подчеркнул он.

Юристы проекта ежедневно сталкиваются с самыми тяжелыми случаями. Так, Нарима Асаинова сопровождает должников в процедурах реструктуризации и банкротства. В ее практике был клиент с задолженностью в 11 миллионов тенге, а банки отказывали в рефинансировании. Но благодаря подготовленному иску суд одобрил процедуру восстановления платежеспособности, и долговая нагрузка была существенно снижена. Нарима отмечает, что, конечно, доводить дело до суда – это крайняя, но вынужденная мера. Однако это и значит воплощать на практике концепцию президента “Закон и Порядок”, когда каждый человек может защитить свои интересы действуя в правовом поле. Другой юрист проекта, Нуркен Сегизбай, вспоминает случай, когда судебный исполнитель удержал у женщины всю зарплату, хотя по закону взыскания не могут превышать половину дохода. Команда проекта оперативно подготовила жалобу, добилась отмены неправомерных действий и возврата незаконно списанных средств. Сейчас эта гражданка продолжает процедуру реструктуризации долгов.

Эти истории показывают, что “Қарызсыз қоғам” – это не только статистика и громкие цифры. За каждым делом стоит человек, которому удалось вернуть уверенность и справедливость. Для кого-то это отмененные незаконные удержания, для кого-то – снижение долговой нагрузки через суд, а для кого-то – новый шанс начать жизнь с чистого листа.

Напомним, проект “Қарызсыз қоғам” стартовал 2 мая 2023 года при поддержке 12 банков и 11 госорганов. Кроме лекций от экспертов, участники получают сопровождение по самому широкому спектру вопросов: от регистрации на портале enbek.kz и открытия ИП до процедуры внесудебного банкротства и составления графиков погашения задолженности. Все консультации бесплатные, юристы индивидуально изучают кредитную историю каждого заемщика.

Записаться на курсы можно через сайт qogamfin.kz. Обучение проходит очно в группах до 50 человек, продолжительность занятий – пять рабочих дней. Call-центр проекта работает с 9:00 до 20:00 каждый будний день. Для звонков: +7 700 855 85 85, для WhatsApp: +7 700 023 01 44.