На днях жители столицы в соцсетях стали делиться уведомлениями от "Астанаэнергосбыта" о задолженности за электроэнергию. Публикации вызвали бурную реакцию и сомнение граждан, так как сообщение получили и абоненты, не имевшие задолженности перед монополистом. В компании отметили, что уведомление отправлялось действительно с электронного адреса компании, передает Liter.kz.

У нас, что ли, появился новый вид мошенничества? Пришло сообщение на телефон о наличии долга с "Астанаэнергосбыта", грозят отключить свет, тогда как квитанция оплачена вовремя. Также многим коллегам, знакомым пришли сообщения подобного содержания. Как попали наши персональные данные (номер лицевого счета, номер телефона) к мошенникам, если это они рассылают? – написала Гульмира Садвокасова в Facebook.

Скриншот Анары Кусаиновой

В "Астанаэнергосбыте" в ответ попросили оставить рассылку без внимания, если у абонента на данный момент нет задолженности.

Доводим до вашего сведения, что ТОО "Астанаэнергосбыт" 27-го марта 2023 года с корпоративного номера aesbyt.kz произведена СМС-рассылка о наличии задолженности перед ТОО "Астанаэнергосбыт" (в том числе: электроэнергия по приборам учета (ЭЭ по ПУ), горячее водоснабжение (ГВС), отопление, электроэнергия на общедомовые нужды (ЭЭ на ОДН)). В случае если вами произведена своевременная оплата, то просим данное сообщение оставить без внимания, так как в таком случае данное уведомление носит информативный характер и не является основанием для отключения услуги, – говорится в сообщении.

Также в компании напомнили, что номера сотовых телефонов, на которые отправляется сообщение, отражены в договорах энергоснабжения, которые указываются абонентом самостоятельно.