Пассажиры рейса авиакомпании “Уральские авиалинии”, следовавшего из Стамбула в Екатеринбург, столкнулись с неожиданной ситуацией в аэропорту вылета. По их словам, рейс U6-774 должен был отправиться вечером, однако вылет сначала отложили, а затем пассажирам сообщили, что такого рейса якобы не существует, передает Liter.kz.

По данным SHOT, один из пассажиров рассказал, что самолет был запланирован к вылету на 20:15, но отправление переносили уже три раза. К моменту обращения в службу поддержки люди провели в аэропорту более девяти часов. При этом, как утверждают пассажиры, в справочной им заявили, что рейса с указанным номером нет в системе.

По словам очевидцев, полноценное обслуживание задержанных пассажиров не было обеспечено. Воду и размещение в гостинице людям не предоставили, лишь один раз выдали ваучеры на питание. Среди ожидающих были семьи с детьми, часть пассажиров вынуждена была провести ночь в зале ожидания и спать на скамейках.

Позже ситуация разрешилась. Самолет “Уральских авиалиний” все же вылетел из Стамбула и направился в Екатеринбург.

В пресс-службе авиакомпании прокомментировали ситуацию. 

“Рейс U6-774 по маршруту Стамбул – Екатеринбург за 29.12.25, время вылета, который ранее был перенесен на более поздний срок, отправлен из аэропорта Стамбула в 06:19. Номер рейса не менялся. Воздушное судно, выполняющее рейс, прибыло в Стамбул из Сочи с задержкой по метеоусловиям (сильный ветер). Авиакомпания предлагает пассажирам все дополнительные услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами”, – говорится в сообщении.

Читайте также: 

Как Баку отреагировал на закрытие Россией дела о крушении самолета AZAL