Владелец чайханы в Балхаше отреагировал на скандал.
Кадр видео
Необычный “бонус” к обеду получила жительница Балхаша, заказавшая салат в одном из местных заведений, передает Liter.kz.
Уже во время осмотра блюда девушка заметила в нем тараканов и рассказала об этом в Threads:
“Взяла я, значит, салатик на обед, в подарок мне положили тараканов. Хорошо, что у меня привычка осматривать свою еду”.
Публикация вызвала реакцию руководства чайханы. Хозяин заведения принес гостье извинения и заявил, что ситуация взята под личный контроль.
“В первую очередь хочу принести свои извинения нашему гостю за произошедшую ситуацию. Нам искренне жаль, что это произошло. Мы уже связались с гостем, компенсировали понесенные расходы и со своей стороны предложили оказать всю необходимую помощь”, – сообщил руководитель.
По его словам, сейчас в заведении проводится проверка работы кухни, качества и условий хранения продуктов, а также соблюдения санитарных требований. Руководитель чайханы также отметил, что ознакомился с комментариями пользователей под публикацией и пообещал рассмотреть конструктивные замечания.
“Мы относимся к этой ситуации серьезно. Наша задача сейчас – объективно во всем разобраться, сделать правильные выводы и принять необходимые меры, чтобы подобное не повторилось”, – заявил он.
В заведении подчеркнули, что остаются на связи с гостьей и намерены разобраться в произошедшем.