В микрорайоне Васильковский города Кокшетау прорвало трубу с горячей водой. Найдены тела трех жителей одной квартиры, передает Liter.kz со ссылкой на sinegor.kz.

О происшествии сообщили соседи той квартиры, где случилась трагедия.

В ночь с 1 января на 2 января у соседей с первого этажа случился порыв батареи. В квартире проживала бабушка. Мы живем на втором этаже, над нею. Ночью часа в три мы проснулись от того, что батареи сильно гудели. Сначала подумали, что ведутся работы. Но выглянув в окно, я увидела, что из подъезда бежала вода и выходил сильный пар, – сообщила соседка изданию.

Выйдя на лестничную площадку, она увидела густой пар. 

Подойдя к квартире соседей, обнаружили, что бежит вода из квартиры сквозь запертую дверь. Пытались достучаться, но никто не открывал. Стоять у дверей долго невозможно, так как вода была настолько горячей, что кипяток чувствовался через сапоги. Попытались постучать через окно, но никто не реагировал, хотя свет в квартире горел. Позвонили в 109, – рассказывает она.

Соседи позвонили в обслуживающую компанию, но специалисты не спешили исправить неполадки. В аварийной службе жителям также не помогли.

Позвонили в “Көкшетау Жылу”, но те сказали, что это не в их юрисдикции. Потом в аварийную службу, но там не отвечали. Когда ответили, мы узнали, что наш дом они уже не обслуживают, – рассказывает соседка.

Затем жители стали звонить на пульт 112 и 111.

Первыми приехали сотрудники полиции. После сотрудники ЧС. Настояв на вскрытии квартиры, они выбили окно, чтобы уточнить, в какой из комнат случился прорыв, чтобы отключить стояк. Зайдя в квартиру, обнаружили трех человек, которые были уже мертвы. Отключив стояк, сотрудники 102 смогли войти в квартиру и установить, что люди умерли от того, что задохнулись и угорели, – говорит жительница.

Обслуживающая компания, по словам жительницы, приехала только после того, как все уже было установлено.