Неправительственные организации, предпринимательницы и многодетные матери мегаполиса обратились к представителям банков второго уровня по обсуждению проблемных вопросов в сфере кредитования. Мероприятие прошло под эгидой Алматинского городского филиала партии Nur Otan в рамках партийного проекта «Бақытты отбасы», передает Liter.kz.
Женщины восьми районов мегаполиса воспользовались данной возможностью, чтобы в режиме онлайн напрямую обратиться по волнующим вопросам. К примеру, жительница Алатауского района Венера Карибаева подняла вопрос по умершим заёмщикам, чьи кредитные обязательства переходят к близким родственникам, на что директор департамента мониторинга обеспеченных кредитов «Каспи банк» Айгерим Абдыбаева дала исчерпывающие разъяснения.
В Алмалинском районе многодетная мать Айгерим Хабиева поинтересовалась послаблениями для индивидуальных предпринимателей в период пандемии, учитывая свою недобросовестную выплату по кредиту, полученному в качестве физического лица. Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Ернар Оразбаев пояснил, что все просьбы и предложения подобного содержания рассматриваются банками в индивидуальном порядке, но только при наличии полного пакета документов. К примеру, свидетельство о рождении детей и справки о потере доходов, вызванных пандемией. Однако, все заёмщики должны беспокоиться о своей безупречной кредитной истории, соблюдать платежную дисциплину и исправлять ее. Ведь, согласно действующему законодательству, кредитная история клиента банка хранится 10 лет.
Многодетная мать Сандугаш Есенбекова, от имени женщин, проживающих в Ауэзовском районе, затронула тему списания государством долгов по кредиту. По словам участницы мероприятия, многие женщины находили свои фамилии в списке на портале электронного правительства. Однако, по словам многодетной матери списания не произошло. Представитель финрегулятора Ернар Оразбаев поспешил разъяснить, что это была единовременная акция и списки предоставлялись Министерством труда и социальной защиты населения. Кроме того, заместитель председателя Алматинского городского филиала партии Nur Otan Кайрат Бисембаев рекомендовал для уточнения списка обратиться в Управление социального благосостояния в Алматы.
Напомним, в этом году существенно ужесточены требования к оценке платежеспособности заемщика. Микрофинансовые организации, ломбарды и другие финучреждения, ранее бесконтрольно выдававшие потребительские займы, попали под государственное регулирование. Однако, по словам специалистов, риски сохраняются. Особенно в период кризиса и падения доходов населения.