В Казахстане резко возрасла востребованность в пассажирских ж\д перевозках. Так, населенность пассажирских вагонов составляет свыше 90%. Поэтому АО «НК «ҚТЖ» запускает дополнительные поезда, передает Liter.kz. 

7 января АО «НК «ҚТЖ» предоставило возможность покупать билеты без доступа к интернету через сайт bilet.railways.kz и приложение kaspi.kz. Этот факт благоприятно отразился на очередях около билетных касс на вокзалах. Также на указанных выше сайте и в приложении можно получить информацию о наличии билетов.

Более 15 тысяч объектов ж\д инфраструктуры полностью сохранены. Стратегически важные объекты не пострадали во время беспорядков. Подразделения компании, обеспечивающие водо, -электро, -телоснабжение и услуги связи, вокзальное хозяйство, работают.