В Нацгвардии тестируют систему анонимных обращений военнослужащих в Алатау

Платформа ULAN SENIM позволяет сообщать командованию о проблемах службы, отслеживать статус обращений и предлагать изменения.

Сабина Шолахова

Сегодня, 09:30

Фото: Нацгвардия РК

В Национальной гвардии МВД Казахстана тестируют цифровую платформу ULAN SENIM, с помощью которой военнослужащие могут анонимно обращаться к командованию. Проект проходит апробацию в воинской части № 6654 в городе Алатау, передает Liter.kz.

Система работает на базе казахстанского мессенджера Aitu. Чтобы отправить обращение, военнослужащему достаточно отсканировать QR-код, перейти в приложение, выбрать подходящую категорию и изложить суть вопроса.

После отправки обращение регистрируется под уникальным номером и направляется первому руководителю. На его рассмотрение и принятие необходимых мер отводится три дня.

Через платформу можно сообщить о нарушениях законности, коррупции и злоупотреблении полномочиями, проблемах с социально-бытовыми условиями, материальным и вещевым обеспечением, а также защитой прав военнослужащих. Отдельные категории предусмотрены для вопросов служебной деятельности, морально-психологического климата и межличностных конфликтов.

Кроме того, гвардейцы могут вносить предложения по организации службы. Например, высказать пожелания по распорядку дня, выходным или меню солдатской столовой.

В ULAN SENIM также доступны функции отслеживания статуса и просмотра истории обращений. Для командного состава предусмотрен отдельный кабинет, с помощью которого можно контролировать рассмотрение заявок и исполнение принятых решений.

Сейчас в воинской части № 6654 проверяют работу платформы и отрабатывают механизмы подачи, регистрации и рассмотрения обращений. По итогам тестирования планируется выявить возможные недочеты и усовершенствовать систему перед возможным внедрением в других воинских частях Национальной гвардии.

В Нацгвардии отмечают, что проект направлен на повышение открытости и укрепление взаимодействия между военнослужащими и командованием. Анонимный формат подачи обращений должен помочь личному составу свободнее сообщать о возникающих проблемах.