Жительница Нур-Султана Алия Исабекова утверждает, что в переполенном автобусе ей сломали ребро, сообщает телеканал "Астана".

Каждый день женщина ездит на работу на автобусе маршрута №102, который в часы пик переполнен.

"При выходе на Туран, Keruen City, скопилось огромное количество пассажиров, и при попытке выхода у меня произошло сдавление. Я ощутила очень резкую боль и хруст с левой стороны. Я надеялась, что это ушиб", - рассказывает Алия Исабекова.

Врачи наложили женщине специальный фиксатор. После выздоровления она намерена возместить ущерб. В автобусном парке считают, что травму жительница столицы могла получить не обязательно в автобусе.

"В таких случаях необходимо сразу звонить в 102, в 103 и разбираться в случившемся на месте. Если пассажир не обратился вовремя, то доказать чью-либо вину уже будет сложнее. Ведь человек может получить травму и после того, как покинул автобус", - говорит инженер безопасности движения автобусного парка №1 города Нур-Султан Есенбек Мусабеков.

Юристы в таких ситуациях советуют обращаться с заявлением в полицию.

"Надо обращаться к владельцу автопарка с претензией, чтобы они возместили ущерб. Если они не согласятся возмещать, то уже нужно в судебном порядке доказывать", - говорит юрист Аржан Садвакасов.