В жилых комплексах столицы, качество которых нередко вызывает серьезные нарекания, фиксируются различные нарушения. Вопросы безопасности, состояния дворовых территорий, работы лифтов и коммунальных служб остаются одними из самых частых проблем, поднимаемых жителями города. Несмотря на многочисленные обращения граждан в уполномоченные органы, многие из них долгие годы оставались нерешенными, передает Liter.kz.

Для системного решения подобных вопросов партия AMANAT реализует проект "Тұрғындар аманаты". Изначально запущенный в пилотном формате в Астане, сегодня проект масштабирован по всей республике и направлен на оперативное и эффективное решение актуальных проблем жителей.

Наглядным примером стала ситуация в жилом комплексе "Тұрсын Астана", где на протяжении длительного времени отсутствовала система пожарной безопасности. Несмотря на неоднократные обращения жильцов, вопрос не находил решения.

"Жилой комплекс был введен в эксплуатацию в 2012 году. С тех пор средства пожаротушения установлены не были. Мы неоднократно обращались с просьбой установить систему пожарной безопасности, однако проблема оставалась нерешенной. За 14 лет мы обращались в различные инстанции, но результата не было", — рассказал житель комплекса Канат Абилов.

Проблему поднял председатель ОСИ дома Куаныш Оспанов на встрече с депутатами, прошедшей в рамках проекта "Тұрғындар аманаты". Член партийной фракции Даулет Турлыханов оперативно изучил ситуацию, направил соответствующие запросы в компетентные государственные органы и взял вопрос на личный контроль.

"Безопасность граждан должна оставаться безусловным приоритетом. Системы безопасности в жилых комплексах необходимо предусматривать еще на этапе ввода домов в эксплуатацию. К сожалению, подобные недоработки встречаются достаточно часто. В общественную приемную партии регулярно поступают обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства", — отметил он.

В рамках проекта обращения жителей были оперативно рассмотрены, а взаимодействие с государственными органами выстроено в рабочем формате. В результате менее чем за четыре месяца проблема была полностью решена: в жилом комплексе "Тұрсын Астана" установлены и введены в эксплуатацию современные системы пожарной безопасности, которые в настоящее время функционируют в штатном режиме.

Председатель ОСИ Куаныш Оспанов от имени жителей выразил благодарность партии, подчеркнув значимость проекта в решении проблем многоквартирных домов.

"Вопрос пожарной безопасности долгое время оставался одной из самых серьезных проблем для жителей. Благодаря проекту состоялась встреча с депутатами, и проблема получила положительное решение", — отметил он.

Также он сообщил, что в рамках проекта прошло специализированное обучение для представителей ОСИ и КСК. По его словам, участники ознакомились с инструментами системной работы, включая программу "Бюджет народного участия". В результате активизировалась работа по благоустройству двора, появились новые игровые площадки.

По словам исполнительного секретаря Астанинского городского филиала партии AMANAT Мухаммеда Болысбека, на сегодняшний день в рамках проекта уже решено более 100 проблемных вопросов. Среди них  оформление документов на жилье, оказание юридической помощи и другие обращения граждан.