В июне 2023 года Ш. приобрел новую автомашину китайского производства в ТОО “М”. Спустя три месяца появилась неисправность при движении на скорости свыше 100 км. в час, зафиксирована сильная вибрация по кузову, которая сохранялась постоянно. При этом ошибок на щитке прибора панели не высвечивалось, передает Liter.kz со ссылкой на суд Астаны.

Покупатель потребовал расторжения договора, но ему отказали, ссылаясь, что автомобиль технически исправен.

При неоднократном обращении к продавцу, в рамках гарантийного обслуживания, при нажатии педали газа зарегистрировано оповещение “Перегрев АКПП”, самопроизвольное исчезновение тяги, заменены запасные части. Неисправность не устранена.

Заключением судебной экспертизы путем компьютерной диагностики трансмиссии коробки передач подтвержден “код” неисправности “постоянный”.

“Потребитель вынужден был неоднократно приезжать для исправления недостатков товара из г. Петропавловска в столицу, что влекло дополнительные расходы. Обращения истца и замена запасных частей на бывшие в употреблении, до прихода новых, отражены в выданном самим же продавцом заказ-наряде. Однако замена запчастей на новые так и не произведена. С учетом установленных обстоятельств суд удовлетворил иск, договор купли-продажи расторгнут, покупателю возвращена оплаченная за товар сумма 15 млн 16 тыс. тенге, взыскана компенсация морального вреда в сумме 100 тысяч тенге”, – сообщили в суде.

Решение вступило в законную силу.