Национальный
перевозчик благодарит
неравнодушных
граждан за активную
гражданскую позицию,
которая помогла выявить
факт нарушения перевозки
пассажиров.
Так, после
публикации видео в соцсетях
проведена служебная
проверка.
АО «Пассажирские
перевозки» по поводу
распространяемого в социальных сетях видео с
пассажирами на багажной полке и в тамбуре
пассажирского поезда
№ 309/310 сообщением
Мангышлак – Актобе сообщило что по данному
факту проводится служебное разбирательство,
по итогам которого будут приняты меры административного воздействия вплоть до расторжения трудовых договоров
с причастными сотрудниками.
– Данный инцидент
произошел в нашем поезде, будет проводиться
разбирательство в соответствии с требованиями
Трудового кодекса. Подобные видео поступают на блог генерального
директора компании, и
мы принимаем самые
жесткие меры с нечистыми на руку сотрудниками. С апреля прошлого
года в компании введена
политика «нулевой терпимости» к сотрудникам, совершившим противоправные действия,
связанные с провозом
безбилетных пассажиров и неоформленного
грузобагажа. За этот период было уволено 130
сотрудников и понижено в должностях 26 человек,– сказал директор
департамента по сервису
и работе с клиентами АО
«Пассажирские перевозки» Алибек Султанов.
В пресс-службе компании также отметили, что
ежемесячно около 500
поездов проверяются сотрудниками компании.
Так, за пять месяцев
текущего года сотрудниками компании было
проверено 2 726 поездов,
выявлено 79 безбилетных
пассажиров и 1,5 тонны
неоформленного грузобагажа. Также данную работу ведут курирующие
государственные органы,
а с прошлого года присоединилось антикоррупционное ведомство.
– Хотим выразить благодарность автору данного видео за активную
гражданскую позицию и
в очередной раз просим
наших граждан не пользоваться сомнительными
услугами, а заблаговременно покупать билет, –
добавил Алибек Султанов.
Ежегодно в Казахстане в летний период
наблюдается дефицит
билетов, связанный с ростом пассажиропотока. В
текущем году компания
планирует за летний сезон перевезти свыше
6 миллионов пассажиров. Для этого в течение
сезона будет задействован весь вагонный парк.
В ближайшие 10 лет планируется закупить 1 200
новых вагонов.
– Если вы стали свидетелем безбилетного
проезда пассажиров и
неоформленного багажа просим обращаться с
фото- и видеоматериалами на блог генерального
директора АО «Пассажирские перевозки» или
направлять свои жалобы
в единый круглосуточный контакт-центр по
номеру 1433.
Также в социальных
сетях Фейсбук и ВКонтакте открыты официальные
страницы компании, где
можно оставить свои обращения и предложения,
– подчеркнул он.
