Армия кредиту не помеха: как аманатовцы помогли павлодарке приостановить погашение займов

Жительнице Павлодарской области в рамках проекта “Құқықтық көмек” партии AMANAT помогли приостановить погашение кредитов сына, пока он проходит воинскую службу, передает Liter.kz.

Многодетная мама Ирина Дюсембаева живет в селе Кенжеколь, она одна воспитывает четверых детей. Старший сын Диас в апреле текущего года был призван в армию. 22-летний молодой человек к этому времени работал на Павлодарском алюминиевом заводе, учился и в меру сил материально помогал маме.

Недавно он оформил ипотечный кредит на строительство дома в Кенжеколе для семьи, автокредит для себя, также у него были потребительские займы. Диас сам оплачивал свои кредиты, так как получал хорошую зарплату, работая на Павлодарском алюминиевом заводе.

Когда его призвали на воинскую службу, в военкомате Ирину уверили, что погашение займов будет приостановлено на год. Для этого достаточно справки из данного ведомства. Сама женщина с выплатами не справилась бы, так как получает зарплату в 100 тысяч тенге.

6 апреля, сразу после отправления сына на службу в город Конаев, женщина обошла банки, в которых были оформлены займы. Это Евразийский банк, Отбасы банк, Bereke bank и Kaspi bank. Ей ответили, что без доверенности от сына приостановить погашение кредитов не могут.

Я звонила в часть, где служит Диас. Но оказалось, что получить документ от него почти невозможно. Сына не выпускают за пределы территории, к нему пройти нельзя. Дождалась присяги, которая состоялась 4 мая. Оформили доверенность, снова объехала банки. Приостановить погашение кредита согласились только в Евразийском банке, попросили закрыть просрочку за последний месяц. В Bereke bank мне посоветовали не тратить время на хождение по банкам. Сотрудник мне сказал, что из воинской части должны были прислать письмо со списком солдат, призванных в этом году. Далее Агентство по регулированию и развитию финансового рынка централизованно “спустит” документ в банки. Также отказ я услышала и в Kaspi bank, где сообщили, что в одном из банков уже заблокированы счета сына, – говорит Ирина Дюсембаева.

После женщина узнала, что письмо в агентство должна была прислать не воинская часть, а военкомат Павлодарской области. Оказалось, что ведомство уже направляло такое письмо, но данных Диаса в нем не было.

В начале июля женщина обратилась в Павлодарский областной филиал партии AMANAT. К этому времени Ирина уже била во все колокола. Счета сына были заблокированы, у себя на службе он не получал жалованье в размере около пяти тысяч тенге. Она обратилась даже в Фонд солдатских матерей, но там ей не смогли помочь.

Меня записали на прием. Перед этим сотрудники сами звонили мне и уточняли детали, просили копии документов. Было видно, что к моей проблеме отнеслись со всей серьезностью. Вскоре меня пригласили на прием, – рассказала Ирина Дюсембаева.

На встрече присутствовали представители всех вышеперечисленных банков, даже Евразийского, депутаты Павлодарского областного маслихата Байгабыл Майкотов и Нуржан Аманжолов.

В ходе приема выяснилось, что счета Диаса были заблокированы Отбасы банком. Их представитель сразу после встречи пригласил меня с собой в отделение банка, где я подписала необходимые документы. По установленной процедуре до конца июля счета будут разблокированы, – сказала женщина.

В ходе проведенного на площадке партии приема в рамках дня открытых дверей вопрос решен положительно – все четыре банка приостановили процедуру взимания денег для погашения кредитов и начисления пени за просрочку.

Напомним, что проект "Құқықтық көмек" партии AMANAT направлен на повышение правовой грамотности казахстанцев. В его рамках юристы посещают регионы для оказания юридической помощи гражданам на местах. Это помощь в составлении исков, защите и представительстве интересов в судах, органах уголовного преследования и другое. Также проводятся консультации по финансовым и правовым вопросам.