Бесплатный аэрогриль обошелся казахстанке в 406 тысяч тенге

Жительница Кокшетау едва не стала обладательницей дорогостоящей бытовой техники, которую, как она утверждает, приобретать не собиралась. После участия в рекламной презентации женщине сообщили, что она выиграла бесплатный аэрогриль, а также вручили в подарок размораживатель и сковороду. Однако позже выяснилось, что во время мероприятия на нее был оформлен договор купли-продажи и кредит на сумму 406 тысяч тенге, передает Liter.kz.

За защитой своих прав женщина обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области. Специалисты ведомства рассмотрели обращение и оказали потребителю правовую помощь. В рамках досудебного урегулирования спора гражданке разъяснили ее права, а продавцу напомнили о необходимости соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.

“В результате проведенной работы стороны подписали соглашение о расторжении договора купли-продажи. Документ предусматривает прекращение договорных обязательств, возврат денежных средств потребителю и аннулирование кредита, оформленного через Kaspi QR, на сумму 406 тыс. тенге”, – говорится в сообщении ведомства.

Департамент напоминает, что в соответствии с Законом Республики Казахстан “О защите прав потребителей” каждый потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре, его стоимости, условиях приобретения и финансовых обязательствах. Перед подписанием любых документов рекомендуется внимательно ознакомиться с их содержанием, не принимать поспешных решений под влиянием рекламных акций и при возникновении спорных ситуаций своевременно обращаться за защитой своих прав.