Новости Казахстана Новости мира Интервью Life style Спорт Культура Регионы Amanat
$ 516.93  542.52  4.98

Более 50 тысяч маленьких казахстанцев получили психологическую помощь за три года

Им помогали операторы call-центра.

Более 50 тысяч маленьких казахстанцев получили психологическую помощь за три года
Фото: depositphotos.com

На фоне последних событий вопрос защиты прав семьи, материнства и детства в стране выходит на передний план. В связи с этим в Казахстане презентовали новый законопроект по обеспечению безопасности детей и возобновили телефона доверия, передает Liter.kz.

В законопроекте, который разработал Совет по вопросам семьи и социальной защиты населения при партии AMANAT, предусмотрено ужесточение наказания по всем формам насилия в отношении несовершеннолетних. В целом предусмотрено внести изменения в четыре кодекса и 10 законов.

Законопроектом предусмотрено ужесточение наказания за все формы насилия, жестокого обращения в отношении детей, преступлений против половой неприкосновенности, буллинг, ответственность за безопасность детской инфраструктуры и двора, лицензирование детских учреждений, меры по закреплению системы, инфраструктуры поддержки семьи,  организационно-практические меры, направленные на создание Единого контакт-центра/телефона доверия для семей, женщин и детей, открытие центров психологической поддержки детей в организациях образования, – отметили в совете.

Для улучшения состояния интернатных учреждений и детских лагерей совет совместно с регионами разработал соответствующие планы. В частности, ремонтные работы предстоит провести в 163 интернатах, 82 лагерях и 17 медико-социальных учреждениях. Для этого с акиматами подписаны планы на три года с указанием учреждения и даты ремонта, а также финансирования, выделяемого из местного бюджета.

В сентябре 2020 года совет инициировал возобновление работы контакт-центра 111.

За три года call-центр оказал помощь более 50 тысячам граждан из всех регионов. В октябре текущего года, поддерживая инициативу президента РК, партия AMANAT передала его государству, на площадку МЦРИАП. Количество операторов увеличилось до 37 человек, в следующем году планируется до 57 человек, чтобы одномоментно охватывать большее количество обращений. Кроме того, министерство укрепляет его техническую базу для повышения эффективности, – отчитались в организации.

Таким образом, операторы, юристы, психологи службы помогают по принципу "здесь и сейчас" с индивидуальным подходом, одновременным подключением всех необходимых государственных органов и служб в соответствии с законодательством Казахстана.

Стоит отметить, что телефон доверия 111 работает круглосуточно. Звонок бесплатный для городских номеров и всех сотовых операторов страны.

Новости партнеров
×