14 июля 2022 Токаев поручил навести порядок в торговой системе. Из-за высокого уровня теневой экономики, манипулирования ценами и создания искусственного дефицита товаров, как отметил президент, страдают казахстанцы, вынужденные платить больше. Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции 5 августа сообщил о работе над законопроектом, защищающем права потребителей, передает Liter.kz. 

В комитете объяснили основные аспекты, над которыми ведется работа:

Расширение социально-политического влияния общественных институтов путем введения института омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей. Принцип защиты прав потребителей в перспективе, путем обязательного участия института омбудсмена в разработке проектов правовых актов отраслевых госорганов. Предупреждение по недопущению в договорах условий, нарушающих права потребителей или которые могут повлечь такие нарушения. Синхронизация регулирования общественных отношений в сегменте дистанционной (электронной) торговли и его очной формы. Совершенствования системы защиты прав потребителей путем принятия простого для восприятия граждан и удобного для правоприменительной практики текста закона.

Законопроект о защите прав потребителей будет принят в соответствии с компетенцией в новой редакции, с учетом волнующих вопросов казахстанцев, экспертного и научного мнения всех отраслей, для достижения всесторонней и эффективной защиты прав потребителей актуального времени, – добавили в ведомстве.