Глава Kcell публично принес извинения перед казахстанцами

5 декабря множество абонентов раскритиковали сотовую связь. Люди не могли дозвониться и воспользоваться услугами оператора, передает Liter.kz.

Председатель правления, главный исполнительный директор АО “Кселл” Аскар Жамбакин принес извинения от лица компании.

“Вчера утром у некоторых наших абонентов возникли временные сложности с доступом в интернет. Причина была связана с технической ошибкой в работе оборудования. Мы оперативно провели восстановительные работы, все сервисы работают в штатном режиме, а скорость доступа полностью восстановлена. От лица компании хочу принести извинения за доставленные неудобства”, – пишет он.

По его словам, за причиненные неудобства начислять бонусы, о чем дополнительно будет направлено в SMS.

Ранее сообщалось, что Агентством по защите и развитию конкуренции в адрес сотовых операторов направлены предостережения о недопустимости нарушения законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции в связи с публикациями операторов в СМИ о повышениях цен с декабря 2024 года.