Глубокий ожог кожи получила павлодарка в салоне красоты

Жительница Павлодара получила глубокий термический ожог кожи во время процедуры лазерной косметологии в салоне красоты, передает Liter.kz со ссылкой на Pavlodarnews.kz.

Горожанка приобрела пакет косметологических услуг за 132 тысячи тенге. Однако во время одной из процедур получила глубокий термический ожог, что впоследствии подтвердили медицинские документы. По словам клиентки, при первом посещении салона процедуру проводила женщина, которая, как выяснилось позже, не являлась сотрудником студии.

После случившегося павлодарка направила администрации салона досудебную претензию. Она потребовала расторгнуть договор, вернуть 127 тысяч тенге за неиспользованную часть пакета услуг, а также компенсировать причиненный вред здоровью. Однако изначально салон отказался расторгать договор.

“Наши специалисты оказали ей правовую помощь и содействовали в урегулировании возникшего спора”, – сообщили в областном департаменте торговли и защиты прав потребителей.

В итоге стороны достигли примирения, а клиентке вернули 127 тысяч тенге.

В департаменте призвали жителей внимательно выбирать товары и услуги, особенно в сфере косметологии. Специалисты рекомендуют не поддаваться на навязчивую рекламу и тщательно изучать условия предоставления услуг перед заключением договора.