Жители поселка Балпық би в области Жетысу оказались в сложной ситуации после получения январских квитанций за электроэнергию – суммы в них выросли в несколько раз и вызвали волну возмущения, передает Liter.kz.

По словам местных жителей, еще осенью расходы на электричество выглядели привычно и не выходили за рамки обычного потребления. Так, 16 октября за свет было оплачено 11 780 тенге, 15 ноября – 13 834 тенге. Однако уже 20 января в квитанциях появилась сумма, повергшая людей в шок – 87 368 тенге.

Такой резкий скачок жители называют необъяснимым. Люди утверждают, что режим потребления не менялся, а каких-либо уведомлений о возможных перерасчетах или проверках они не получали. При этом, по их словам, оплатить внезапно выросший счет им пришлось вынужденно – сотрудники электрослужбы предупредили об отключении электроэнергии в случае неуплаты.

В АО “ТАТЭК” в свою очередь заявили, что повышение тарифа на электроэнергию не проводилось. В компании напомнили, что в настоящее время действует мораторий на рост тарифов.

Как пояснили в энергоснабжающей организации, причиной завышенных начислений может быть резкое увеличение объема потребления электрической энергии. Это, в свою очередь, может быть связано с неисправностями или скрытыми повреждениями внутренней электропроводки в жилом помещении, а также с возможной погрешностью работы коммерческого прибора учета.

В компании рекомендуют:

“В случае получения заключения государственной экспертизы о наличии погрешности или неисправности прибора учета, компанией будет произведен перерасчет начислений в порядке, установленном действующим законодательством. Обращаем внимание, что в случае резкого увеличения объема потребления электрической энергии необходимо своевременно обращаться по телефонам обслуживания абонентов в разрезе районов либо по телефону доверия 8 800 080 30 33. Данные тел. номера указаны в счетах-уведомлениях”, – добавили в электросетевой компании.

Читайте также:

Тарифы на электричество в Казахстане: разъяснение Минэнерго