Еще несколько лет назад Казахстан редко фигурировал в календаре крупных международных мероприятий. Сегодня ситуация меняется: в стране проходят мировые концертные туры, фестивали, спортивные соревнования и деловые форумы, которые привлекают десятки тысяч гостей. Вместе с ростом событийной индустрии развивается и событийный туризм. В интервью для Liter.kz основатель коммуникационного агентства Жамиля Хангельдина рассказала, почему международные события становятся не только культурными проектами, но и инструментом развития экономики и имиджа страны, а также на примере собственного опыта объяснила, почему успешное проведение международных мероприятий невозможно без грамотной коммуникационной стратегии и эффективного продвижения. 

В сфере стратегических коммуникаций Жамиля Хангельдина уже более десяти лет. За это время она принимала участие в реализации международных проектов в Казахстане, странах Центральной Азии, ОАЭ, Китае и США. Ранее эксперт работала в международной коммуникационной компании Global Vision в Нью-Йорке, возглавляла департамент по связям с общественностью Международного центра зеленых технологий и инвестиционных проектов, созданного после EXPO 2017, а также сопровождала государственные инициативы, крупные деловые мероприятия и международные проекты. По словам Жамили, именно этот опыт позволил ей увидеть, как выстраиваются коммуникации на разных уровнях – от локального до международного. 

По словам эксперта, современные коммуникации уже давно вышли за рамки классического PR. Сегодня они помогают не только рассказывать о событии, но и формируют общественное внимание, доверие аудитории и международную репутацию проектов. Именно поэтому успех крупных фестивалей и форумов зависит не только от уровня организации, но и от того, насколько грамотно выстроена информационная стратегия.

За последние годы Казахстан принимал проекты мирового уровня. Среди них международные политические и деловые форумы, Renewable Energy Summit, крупнейший фестиваль гик-культуры Comic Con Astana и гастроли всемирно известного шоу OVO by Cirque du Soleil.

По словам Жамили Хангельдиной, именно такие проекты меняют отношение зарубежных организаторов к Казахстану.

"Еще десять-пятнадцать лет назад проведение масштабных международных мероприятий воспринималось скорее как исключение. Сегодня ситуация принципиально изменилась. Мы видим, что Казахстан становится все более узнаваемой площадкой для проведения мировых концертных туров, спортивных соревнований, культурных фестивалей, отраслевых форумов и международных конференций. Это говорит о том, что страна постепенно входит в глобальную карту событийной индустрии", – отметила она.

По словам эксперта, важную роль в этом процессе играет участие мировых артистов, известных брендов и международных компаний.

“Я бы посмотрела на этот вопрос шире. Мировая звезда – это не только артист или известный спикер. Это еще и знак доверия. Когда международный бренд, крупная концертная компания или известный артист принимают решение провести мероприятие в Казахстане, они фактически подтверждают, что страна соответствует высоким организационным стандартам. Это сигнал не только для зрителей, но и для всей индустрии. При этом я убеждена, что приглашение мировых имен должно работать не само по себе, а в сочетании с развитием локальной экосистемы. Очень важно, чтобы вместе с международными участниками росли и казахстанские специалисты, музыканты, художники, технические команды, креативные агентства”, – добавила спикер.

По мнению Жамили Хангельдиной, именно сочетание международных проектов с развитием местной индустрии позволяет стране укреплять свои позиции на мировом событийном рынке. 

При этом, по ее словам, сами фестивали и форумы являются лишь видимой частью большой работы. 

"За каждым успешным событием стоят сотни специалистов, которые месяцами работают над тем, чтобы зритель увидел идеальную картинку. Именно эта внутренняя профессиональная среда сегодня развивается наиболее динамично и становится одним из главных преимуществ Казахстана", – рассказала спикер.

Сегодня все чаще используется термин "событийный туризм". По словам Жамили Хангельдиной, его значение значительно шире, чем просто поездка на концерт или фестиваль.

"Человек покупает билет на концерт, но вместе с этим бронирует гостиницу, пользуется услугами авиакомпаний, посещает рестораны, музеи, достопримечательности, знакомится с местной культурой и возвращается домой уже с совершенно другим представлением о стране", – пояснила она.

Именно поэтому многие государства рассматривают проведение крупных мероприятий как инвестицию сразу в несколько отраслей экономики.

По словам эксперта, такие проекты создают мультипликативный эффект: дополнительную загрузку получают гостиницы, рестораны, транспортные компании, сфера услуг, малый и средний бизнес, а также туристическая отрасль в целом.

Кроме того, каждое успешное мероприятие становится дополнительным аргументом для международных организаторов при выборе Казахстана в качестве площадки для будущих проектов.

При этом, отмечает собеседница, не менее важным остается и репутационный эффект.

"Сегодня страны конкурируют уже не только инвестиционным климатом или природными достопримечательностями. Они конкурируют впечатлениями. Если человек однажды получил положительный опыт во время поездки в Казахстан, вероятность того, что он вернется сюда снова или порекомендует страну своим друзьям, значительно возрастает", – подчеркнула спикер.

По ее словам, именно поэтому каждое международное мероприятие становится своеобразной презентацией страны.

Особенно заметно это во время крупных фестивалей и концертов, когда в Казахстан приезжают не только жители разных регионов страны, но и иностранные гости, которые совмещают посещение события с путешествием по городу.

Эксперт отмечает, что сегодня рекомендации туристов, фотографии и видео в социальных сетях зачастую оказывают гораздо большее влияние на выбор направления для путешествия, чем традиционная реклама.

По мнению Жамили Хангельдиной, у Казахстана есть все предпосылки, чтобы стать одним из ведущих центров событийного туризма в Центральной Азии.

Среди ключевых преимуществ она называет выгодное географическое положение, современную инфраструктуру, развитые концертные площадки и профессиональные команды, работающие по международным стандартам.

При этом Казахстан пока продолжает работать над укреплением своих позиций на международном рынке событийной индустрии.

Спикер считает, что необходимо активнее продвигать страну среди мировых организаторов, заранее планировать календарь мероприятий, развивать международное авиасообщение и продолжать готовить специалистов, способных сопровождать проекты мирового уровня.

Эксперт уверена, что крупные международные мероприятия способны открыть Казахстан людям, которые раньше не рассматривали его как туристическое направление.

"Иногда одно событие способно изменить представление о стране гораздо сильнее, чем десятки рекламных кампаний. Когда человек впервые приезжает в Казахстан на международный форум, концерт или фестиваль, он сталкивается с реальностью, которая часто отличается от его ожиданий", – отметила она.

По ее словам, после таких поездок меняется восприятие страны не только у туристов, но и у журналистов, блогеров, представителей бизнеса и организаторов международных мероприятий.

Именно поэтому, считает Жамиля, качественная организация крупных событий работает на долгосрочную репутацию государства.

"Мне бы очень хотелось, чтобы мир приезжал в Казахстан не только ради красивых пейзажей или деловых встреч. Чтобы люди приезжали сюда за эмоциями, за новыми открытиями, за культурой, за атмосферой, за историями, которые хочется увезти с собой и рассказать другим", – заключила Жамиля Хангельдина.