Кассир ломбарда перезаложила золото клиентов в Костанае

Около года назад жительница Костаная заложила в ломбард набор золотых сережек с кольцом и браслет. Женщина просила свои изделия не продавать и платила за них проценты, передает Liter.kz со ссылкой на Tobol info.

Несколько раз женщина пыталась выкупить свое золото, однако в ломбарде ссылались на аудит, ревизию и прочие рабочие моменты.

“В январе я иду выкупать одно изделие, приношу деньги, а кассир, она же оценщик, говорит, что у них аудит и пока что забрать я ничего не могу. Мне дали квиток, что я выкупила изделие, и попросили прийти позже. Проходит еще неделя, две, три, уже февраль, я выкупаю второе изделие, прихожу, оплачиваю все, у меня есть все чеки, квитанции. Меня принимает уже хозяйка ломбарда, так как кассир ушла в декрет. Она мне тоже говорит, что изделие я пока забрать не могу, так как у них идет ревизия. Ладно, я жду еще. Дальше Бралина сообщает, что она в больнице, ломбард закрыт, снова надо прийти потом. Проходит еще недели две, в конце февраля я уже начала возумущаться, что меня обманывают и я обращусь в полицию. Тогда Бралина мне рассказала: в декабре 2023 года кассир взяла все золото клиентов и перезаложила по другим трем ломбардам. Мне хозяйка сказала не переживать, так как она написала заявление на Бигужину, дело находится в Северном отделе полиции, мол, она все вернет”, – рассказывает Гульжанара Аубакирова.

Время шло, всех людей, чье золото по вине кассира уплыло в другие ломбарды, начали вызывать в полицию и признавать потерпевшими. Гульжанару Аубакирову признали таковой 12 июня 2024 года. В процессе выяснилось, что Бигужина взяла золото 65 человек, в общем 157 ювелирных изделий, на сумму около девяти миллионов тенге.

“Полиция пошла по всем ломбардам, изъяла наше золото. Всех потерпевших приглашали на опознание своего золота, это длилось более четырех месяцев. Сейчас изделия находятся в Северном отделе в качестве вещдоков. Спустя время мы узнаем, что ломбарда “Выгодное решение”, по сути, не существует. Лицензия, оказывается, у Бралиной была приостановлена еще в 2021 году, но она все равно продолжала работать”, – дополнили женщина. 

28 сентября 2024 года досудебное расследование по данному факту городская прокуратура прекращает и постановляет все изделия вернуть потерпевшим. Но против этого, говорит Гульжанара Аубакирова, выступили ломбарды, которые понесли ущерб после изъятия у них чужих изделий. Три предпринимателя выплатили Бигужиной около девяти миллионов тенге и, выходит, потеряли и деньги, и остались без золота.

Так как между сторонами возник спор по вопросу принадлежности золота, прокуратура Костанайской области постановление о прекращении досудебного расследования отменяет, установив новый срок разбирательств до 13 ноября, и отмечая: спор о принадлежности золота подлежит разрешению в порядке гражданского судопроизводства.

Гульжанара Аубакирова уже хотела подавать в суд в гражданском порядке, но ей разъяснили, что для начала нужно написать досудебную претензию хозяйке ломбарда. Потерпевшая так и сделала, дав срок на ответ до 1 ноября, но не надеется, что Бралина что-то предпримет.

Аубакирова считает, что она и остальные попали в какой-то замкнутый круг, но очень надеется, что ситуация вскоре разрешится.

В одном из постановлений полиции сказано, что у кассира четверо детей, женщина не замужем, но имеет гражданского супруга. Свой поступок она объяснила финансовыми трудностями.

Редакция Tobol info отправил запрос в полицию с просьбой прокомментировать ситуацию.