Каждый гражданин должен отстаивать права на качественные товары и услуги - Салтанат Турсынбекова

Кандидат в президенты Салтанат Турсынбекова встретилась с избирателями в Алматы, где обсудила вопросы защиты прав потребителей, передает Liter.kz.

Если каждый гражданин будет отстаивать собственные права на качественные товары и услуги, то в результате прямо или косвенно это будет помогать росту здоровой конкуренции среди бизнесменов. Останутся только лучшие, – отметила Салтанат Турсынбекова.

35% казахстанцев не обращаются никуда при нарушении своих потребительских прав. Такие результаты показало социсследование 2017 года Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей.

Согласно другому социологическому опросу – 2021 года, который проводил Комитет по регулированию естественных монополий, в основном права потребителей в Казахстане нарушаются в сферах розничной торговли, общественного питания, общественного транспорта, КСК и торговли на рынках.

Вы ходите по торговым центрам, магазинам, базарам, кафе. Насколько сейчас защищены ваши права? Что если товар испорчен, услуга предоставлена не в полном объеме, не вовремя? В Казахстане принят закон, но о его существовании обычные граждане не знают. Большинство людей не в курсе, как защищаются их права, куда можно обратиться при возникновении конфликта с предпринимателем, – отметила спикер.

При этом Салтанат Турсынбекова подчеркнула, что также важно учитывать интересы бизнеса. В особенности – малого и среднего, которые вечно зажаты “в тиски” проверяющих органов.

Нужно искать баланс и добиваться того, чтобы бизнес соблюдал законы и интересы граждан, но имел возможность продолжать работу. Ведь предприниматели создают рабочие места, формируют налоги. Однако качество предоставляемых услуг и товаров от этого портиться не должно, – добавила выступающая.

Напомним, 26 октября кандидат начала объезжать регионы в рамках предвыборной агитации.