Платить ли за лифт и домофон, если я ими не пользуюсь? И что делать, если хостел открыли прямо в доме, а лающая собака соседа за стеной не дает спать? Редакция Liter.kz обратилась к юристу Шингилю Елеусинову с самыми часто задаваемыми жилищными вопросами казахстанцев.

Фото: из личного архива Шингиля Елеусинова

Лифт, домофон и фасад дома

- Часто те, кто живет на нижних этажах дома, задаются вопросом, могут ли они не платить за лифт, по сути которым не пользуются.

- В соответствии с законом "О жилищных отношениях" лифты – это часть общего имущества объекта кондоминиума. Поэтому все, кто проживает в доме, вне зависимости от того, пользуются ли они лифтом и на каком этаже живут, все равно должны платить за обслуживание и ремонт. Однако в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг в Астане решения по вопросам соразмерности, освобождения и способа оплаты за обслуживание лифтов принимаются на собрании собственников квартир, нежилых помещений. Поэтому для освобождения от оплаты за обслуживание лифтов нижних этажей требуется решение общего собрания собственников квартир.

- Не менее волнующая тема – за чей счет устанавливают домофон в доме? И стоит ли платить за обслуживание тем жильцам, у которых он не установлен?

- В новых многоквартирных жилых домах заранее предусматривается установка домофонов за счет компаний-застройщиков из средств, заложенных в стоимости квартир. Если проектом дома не предусмотрена домофонная система, то расходы на его приобретение и установку несут сами собственники.

Один из самых актуальных вопросов – ежемесячная оплата за домофон. Часто основанием служат навязанные услуги со стороны компаний- застройщиков, которые, чтобы сэкономить на строительно-монтажных работах, заключают договоры с компаниями, где указано, что оплачивать последующий монтаж оборудования домофона будут собственники квартиры.

Могут ли жильцы отказаться от оплаты за домофон? Нужно учесть несколько факторов:

1. Наличие индивидуального договора с домофонной компанией. Если договор есть, то собственнику надо его расторгнуть и направить заявление в единый расчетный центр с требованием исключить строку за обслуживание.

2. Если есть протокол общего собрания по утверждению домофонной компании, установлен тариф, то платить нужно обязательно вне зависимость от того, есть ли в квартире домофонное оборудование. Полностью отказаться от услуг можно при наличии решения общего собрания о смене домофонной компании либо отмены ежемесячных сборов.

- Многих жильцов беспокоит внешний облик домов, который быстро изнашивается. При этом это плохо скажется, например, на продаже дома. Кто несет ответственность за содержание фасада жилых домов?      

- В 2020 году внесены дополнения и изменения в закон РК "О жилищных отношениях" по включению фасада в состав общего имущества объекта кондоминиума. Теперь за содержание фасада, а также в случаях причинения ущерба, обрушения его элементов ответственность несет орган управления объектом кондоминиума – ОСИ, КСК, ПТ и т.д. и материальный ущерб возмещается из их текущих средств.

- В вопросах установки усилительных антенн для интернета в домах также ведутся горячие споры. Люди разделились на два лагеря: за и против. Установка антенн производится с согласия собственников дома или нет?     

- Ввиду того, что кровля является частью общего имущества, то антенны сотовых операторов устанавливаются в зависимости от решения общего собрания собственников. При незаконной установке через суд можно добиться демонтажа. Наличие решения общего собрания и положительное заключения СЭС по безопасности функционирования антенны – это законные основания для ее установки на кровле дома.

О перепланировке квартиры и хостеле в доме

- Что нужно сделать для того, чтобы правильно оформить перепланировку квартиры?   

- Для перепланировки квартиры требуется обязательное письменное согласие не менее двух третей от общего числа собственников квартир, нежилых помещений в случаях, если изменения затрагивают: несущие, ограждающие конструкции, общедомовые инженерные системы, общее имущество объекта кондоминиума, функциональное назначение квартир, нежилых помещений.

Соответственно перепланировка и перенос инженерных сетей в обязательном порядке требует согласия как собственников квартир, так и уведомления уполномоченных госорганов.  Нарушение требований влечет за собой административную ответственность.

- Насколько правомерно открывать в доме хостел? Некоторые предприниматели умудряются занимать подвалы или оборудуют обычные квартиры. 

- На протяжении нескольких лет направляются жалобы, запросы и предложения по регулированию нормы в законе "О жилищных отношениях", которому отведен всего один пункт, что хостел – нежилое помещение в многоквартирном жилом доме, имеющее отдельную входную группу, либо отдельно стоящее здание, часть здания. И все. Обращение в департамент по чрезвычайным ситуациям, СЭС, акимат, управление жилья и жилищной инспекции, депутатам Мажилиса, министерства не приносят абсолютно никакого результата кроме отписок, что вопрос обсуждается и будет вынесен на рассмотрение.

Зачастую хостелы организуют в квартирах по соседству с жителями без отдельного входа с обеспечением должного порядка. Для жителей это дискомфорт, нарушения тишины, пожарной безопасности, санитарных норм, хулиганство, порча общего имущества и т.д. Не стоит забывать о нарушениях прав и самих проживающих в хостелах. Порой в одной комнате площадью не более 10 кв.м проживают до восьми человек, санитарных узлов недостаточно, несоблюдение гигиенических условий.

Полиция в рамках своих полномочий привлекает к ответственности только самих проживающих за отсутствие регистрации, а собственники хостелов остаются безнаказанными, потому что в Административном кодексе не предусмотрена ответственность. Обращения с иском в суд являются бесперспективными и изначально проигрышными из-за отсутствия правового регулирования и прямого запрета на функционирование хостелов в жилых домах.

Фото: скрин из личного архива Шингиля Елеусинова

Питомцы, дератизация, дезинсекция на дому

- Что делать, если собака соседей остается на весь день одна и заливается лаем так, что мешает жильцам?

- В соответствии с типовыми правилами содержания и выгула домашних животных, их нельзя держать на лестничных площадках, подвалах, чердаках, сопредельных балконах, лоджиях и подсобных помещениях общего пользования. Также запрещено оставлять домашних животных одних. Если некому присмотреть за животным, то нужно поместить его временно в приют для домашних животных или отвезти третьим лицам, либо в зоологическую гостиницу.

Также закон "Об ответственном обращении с животными" предусматривает обязательную постановку на учет домашних животных и чипирование.  

- Кто проводит защитные мероприятия по грызунам и насекомым?

- Для проведения дезинфекции, дезинсекции и дератизации применяются средства, зарегистрированные в едином реестре свидетельств о государственной регистрации продукции Евразийского экономического союза. Данные работы являются обязательными на регулярной основе и, учитывая опасность отравления людей, должны производится соответствующими организациями при строгом соблюдении регламентов и техники безопасности.

Выбор способа и метода дератизации определяется особенностями обрабатываемого объекта производства и свойствами используемых ветеринарных препаратов. По окончании мероприятий проводят механическую очистку объекта производства от трупов насекомых, членистоногих и грызунов с последующей их утилизацией (уничтожением).

Часть собираемых средств из текущих платежей на управление и содержание общего имущества должны распределяться на данные работы в общественных местах, а в случаях, когда насекомые завелись в квартирах, – за счет собственных средств самих жителей, при этом следует заблаговременно уведомить соседей и орган управления во избежание отравления людей.