Скандал перед Рождеством: Ким Кардашьян вынудили вернуть деньги за "мусорный" адвент-календарь ее бренда

Компания Skims, основанная Ким Кардашьян, столкнулась с резкой критикой в социальных сетях из-за своего праздничного адвент-календаря стоимостью $148 (около 66 тысяч тенге), передает Liter.kz со ссылкой на ВВС.

Праздничный набор, обещавший "12 дней приятных сюрпризов", вызвал недовольство покупателей своим содержимым, состоящим преимущественно из базовых аксессуаров: заколок, резинок для волос и брелоков. В социальных сетях, особенно на платформе TikTok, пользователи начали иронизировать над покупкой, сравнивая наполнение с вещами, случайно найденными за обивкой дивана или при уборке тумбочки. В ответ на критику представители компании заявили, что связываются с каждым клиентом индивидуально для оформления полного возврата средств или предоставления бонусов на последующие покупки.

Маркетинговые эксперты отмечают, что с ростом популярности распаковок в соцсетях покупатели стали жестче оценивать соответствие цены и наполнения эксклюзивных наборов.

"Если календарь не оправдывает ожиданий по ценности и качеству, реакция аудитории неизбежно оказывается быстрой и негативной", – констатировали аналитики рынка.

Читайте также:
Похитители состояния Ким Кардашьян избежали тюрьмы