Когда идти некуда: где в Астане жертвы домашнего насилия могут получить помощь

Женщинам, оказавшимся жертвами насилия в собственных семьях, трудно решиться покинуть родные стены в поисках спасения. В столичном акимате сообщили Liter.kz, где пострадавшие могут найти приют и получить квалифицированную помощь.

Акимат Астаны ведет комплексную работу по защите жертв семейно-бытового насилия. В управлении занятости и социальных программ рассказали, что один из пунктов плана – создание центров поддержки семьи в рамках 17-го пункта Дорожной карты.

В 2022 году управление занятости и социальной защиты города Астаны заключил договор с частным фондом “Қорғау – Астана” на предоставление специальных социальных услуг жертвам бытового насилия в условиях временного пребывания в Астане.

В кризисном центре под руководством председателя фонда Анны Рыль оказывают услуги по восьми направлениям – социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-экономические, социально-правовые, социально-культурные, социально-трудовые, социально-педагогические. Таким образом, жертвы насилия здесь полноценно живут, питаются, могут проконсультироваться с юристом, психологом, дети продолжают обучение и т. д.

Кризисные центры фонда расположены в Есильском, Алматинском и Байконурском районах Астаны. Кроме того, функционирует офис по адресу ул. Абая, 92/3, где проводятся встречи семей и работа с агрессорами.

В кризисный центр могут прийти жертвы бытового насилия в возрасте от 18 до 58 лет, в том числе их несовершеннолетние дети, подвергшиеся жестокому обращению. При этом дети могут поступить сюда не только по направлению органов образования, здравоохранения, внутренних дел, но и по собственной инициативе.

В центре жертвы насилия могут жить до полугода. За это время женщины, как правило, уже встают на ноги – им помогают оформить документы, подать в суд на агрессора, консультировать по различным вопросам. Дети продолжают учиться в школе, с младшими занимаются специалисты, – рассказали в управлении занятости.

В прошлом году центр приютил 111 человек – 32 женщины и 79 детей.

В том числе в столице для жертв семейного насилия работает кризисный центр “Үміт” акимата города Астаны, расположенный по адресу ул. Карасай батыра, 11. Срок пребывания в нем также ограничен до шести месяцев. Директором центра является Галихан Куканбеков.

В кризисном центре в 2022 году побывали 266 человек – 82 женщины и 184 ребенка.

В центре не только дают приют для жертв домашнего насилия, но и принимают звонки на горячую линию. Сюда уже поступило более 400 звонков от женщин и детей, оказавшихся жертвами насилия от партнеров и отцов.

Информацию о центрах, которые могут помочь жертвам, необходимо размещать там, где ее увидят все. Поэтому кризисный центр сотрудничает с подразделением по защите женщин от насилия местной полицейской службы ДП города Астаны, на остановках основных направлений движения общественного транспорта города размещена информация о телефоне доверия кризисного центра 49-78-89, – сообщили в управлении занятости.

После выписки женщины и дети продолжают получать помощь в центре поддержки института семьи “Жанұя”. Здесь специалисты консультируют семьи, которые оказались в трудной жизненной ситуации, выявляют социально уязвимые слои общества.

Также мониторинг ведут социальные работники кризисного центра в течение года после выписки.