Крупный казахстанский туроператор прекратил работу

Туроператор TEZ.KZ приостановил свою деятельность, передает Liter.kz.

Как заявили в КФ "Туристік Қамқор", данное агентство является участником Системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма. За рубежом сейчас находится порядка 300 казахстанцев, купивших путевки в этой фирме. Уже запущен процесс их возврата на родину.

Для разрешения данного вопроса Министерством туризма и спорта РК, а также заинтересованными сторонами проведено оперативное совещание. Так, при содействии министерства все туристы туроператора TEZ.KZ будут возвращены в Казахстан за счет средств, накопленных туроператором в системе гарантирования. Обязательное условие для гарантированного возврата – наличие туркода. Туристы будут обеспечены обратным билетом в Казахстан согласно их датам прилета, указанным в турпродукте, - говорится в сообщении.

Отмечается, что с 2016 года каждая путевка, проданная туроператором, обязательно содержит туркод – это уникальное буквенно-числовое значение. Действие туркода начинается с момента пересечения границы Республики Казахстан и гарантирует оперативный возврат при невозможности исполнения/не исполнении своих обязательств туроператором. Требовать его необходимо каждому организованному туристу.

По всем возникающим вопросам касательно возвращения туристов можно обратиться по следующим телефонам:

• Директор КФ "Туристік қамқор” - Есилов Асылхан Бурамбекович, тел. 74-51-58, +7 701 534 05 08;
• Руководитель управления Комитета индустрии туризма МТС РК – Ауэзов Меиржан Ибадуллаевич, тел. 74-07-71, +7 701 553 20 64.