Между страхом и призванием: как молодые медики становятся профессионалами

О важности молодых специалистов для системы здравоохранения сегодня говорят все чаще. Именно они постепенно становятся новым поколением врачей и фельдшеров, которым предстоит развивать отечественную медицину. Но каким оказывается начало этого пути? Редакция Liter.kz решила узнать, что чувствуют молодые медики в первые месяцы работы, чего боятся, чему учатся и что помогает им оставаться в профессии. Своей историей поделилась фельдшер скорой помощи Аружан Хантурина. 

– Почему именно медицина? Был ли момент, когда Вы поняли: "Это мое"?

– Честно говоря, медицина была для меня самым правильным и оптимальным решением. С детства я говорила, что хочу стать врачом, хотя родители предупреждали, что это сложно и мне будет тяжело. Наверное, медицина с самого детства была мне интересна как наука о человеке и здоровье, и именно поэтому она меня так привлекала.

– Кто или что повлияло на ваш выбор?

– Выбор медицины с самого начала был полностью моим решением. А моментом, когда я поняла, что это действительно мое призвание, стала искренняя благодарность мамы ребенка, которому я оказала первую помощь. Именно тогда я осознала, что хочу и дальше учиться, развиваться и работать над собой. 

– Какой была Ваша первая рабочая смена? Что запомнилось больше всего?

– Первая смена на скорой медицинской помощи была сложной, наверное, из-за моих переживаний. Всю ночь перед сменой я не смогла уснуть, пришла на работу как на иголках. Однако серьезных трудностей в самой работе не возникло, и за это я очень благодарна своему старшему по бригаде. Не могу сказать, что в первую смену были какие-то особенно сложные вызовы, но я хорошо помню, насколько уставшей была после 24 часов работы.

– Когда Вы впервые почувствовали настоящую ответственность за пациента?

– Наверное, самым запоминающимся можно назвать вызов, который был несколько месяцев назад. На улице стояла жара выше 35 °C. Мужчина 45 лет жаловался на боль в области сердца и одышку. Вызов был первой срочности, время доезда составляло около 10 минут.

Мы выехали на вызов, но адрес оказался неточным, так как это был дачный массив за городом, где у многих участков отсутствовали точные адреса. Жена пациента находилась в состоянии истерики и не могла объяснить, где именно находится дача. Тем не менее мы все же нашли нужное место. Когда мы зашли в дом, увидели бледного мужчину, покрытого холодным потом. Мы провели осмотр, и выяснилось, что у пациента была онкология почки, несколько месяцев назад ему провели операцию и он находился в периоде реабилитации. 

Наша бригада оказала пациенту первую помощь, и мы максимально быстро доставили его в отделение реанимации и передали врачам, но, к сожалению, спустя примерно 30 минут после поступления в стационар пациент скончался.

Это был очень тяжелый вызов. Несмотря на все усилия медицинских работников, исход может оказаться неблагоприятным.

– Какие знания, полученные в вузе, действительно пригодились, а чему пришлось учиться уже на практике?

– Я училась в школе сестринского образования при Карагандинском медицинском университете с 2021 по 2025 год. В нашем колледже была строгая дисциплина, мы получили хорошую теоретическую базу и качественную подготовку.

Однако, как бы хорошо ты ни изучил теорию, на практике все оказывается иначе. Коммуникации с людьми приходилось учиться самостоятельно. Люди и ситуации бывают разными, а пациенты с тяжелыми заболеваниями часто находятся в эмоционально нестабильном состоянии. 

Кроме того, часть того, чему нас учили, со временем может устаревать, поскольку протоколы оказания медицинской помощи регулярно обновляются. Именно поэтому новых сотрудников практически каждый год обучают заново, а опытные специалисты проходят аттестацию и повышение квалификации.

– Насколько тяжело молодому специалисту влиться в коллектив и освоиться на новом месте?

– В первые месяцы работы было сложно запомнить все лекарственные препараты, которые мы используем, а также их побочные эффекты и противопоказания. Помимо этого, необходимо вести медицинскую документацию, помнить множество диагнозов, синдромов и заболеваний, на которые нужно обращать внимание, а также своевременно оказывать соответствующую первую помощь. Все это требует больших знаний и опыта.

Коллектив принял меня тепло и доброжелательно, вероятно, потому что я проходила там практику и уже была знакома со многими врачами и фельдшерами. Поэтому у меня не возникло серьезных конфликтов или проблем в коллективе.

– Кто помогал Вам в первые месяцы работы? Насколько важна поддержка опытных коллег?

– В первые месяцы работы мне помогали фельдшеры Тоқжан и Әділ, а также инструкторы, которые меня обучали: Толежан и Бижігіт. Большую поддержку оказывали врачи, которые всегда были готовы проконсультировать и поделиться своим опытом: Исмаил, Илана и многие другие коллеги.

Опыт и поддержка этих врачей, фельдшеров и коллег очень помогли мне и продолжают помогать по сей день. В работе бригады скорой медицинской помощи особенно важно действовать сообща, ведь без слаженной командной работы невозможно спасти человеческую жизнь. Наша работа – это огромная ответственность, и эту ответственность мы несем вместе.

– Что сегодня дается уже легко, хотя в начале казалось очень сложным?

– Сейчас коммуникация с людьми дается мне значительно легче, чем в начале профессионального пути. Иногда правильно подобранные слова помогают спасти человеку жизнь и облегчить его боль. 

– Есть ли случай с пациентом, который особенно запомнился и укрепил уверенность, что Вы выбрали правильную профессию? 

– Да, на вызове к ребенку 10 лет с жалобами на удушье. У него отмечались выраженные признаки дыхательной недостаточности. После осмотра была оказана первая медицинская помощь при ларинготрахеите со стенозом гортани III степени.

Пациенту стало лучше. Мы успокоили и ребенка, и его маму. Доставили в больницу.

Когда мама ребенка со слезами на глазах благодарила нас за спасенную жизнь ее сына, было сложно описать свои чувства словами. В тот момент смешались облегчение, радость, ответственность и понимание того, что твоя работа действительно имеет значение. Именно тогда я окончательно поняла, что медицина – это мое предназначение

– Как Вы считаете, чем молодые специалисты отличаются от предыдущих поколений врачей?

– Думаю, у каждого поколения медицинских работников есть свой уникальный опыт и знания. Молодые специалисты зачастую более чуткие и легче адаптируются к новым технологиям и изменениям, тогда как представители старшего поколения обладают большим практическим опытом и профессиональной мудростью.

– Какие современные технологии или подходы делают работу молодых медиков эффективнее?

– В службе скорой медицинской помощи у нас имеется большое количество оборудования, расходных материалов и лекарственных препаратов, что позволяет выполнять работу быстрее и эффективнее. Однако результат нашей работы во многом зависит от того, насколько правильно и качественно проведены осмотр пациента и сбор анамнеза.

– Каким врачом Вы хотите стать через пять-десять лет?

Через 5-10 лет я хочу стать более опытным специалистом, способным не только помогать пациентам, но и передавать свои знания и опыт новому поколению врачей и медицинских работников.