“Национальный фонд – детям”: что делать, если данные отображаются ошибочно или требуют обновления
Информация по начислениям будет доступна пользователям с 31 января.

Родители и законные представители несовершеннолетних детей могут проверить информацию о начисленных целевых требованиях в рамках программы “Национальный фонд – детям” через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile, передает Liter.kz.
В 2024 году впервые всем детям, которые являются гражданами Казахстана, были начислены целевые требования в рамках программы “Национальный фонд – детям”. Родители и законные представители детей могут проверить начисления несколькими способами: через портал электронного правительства eGov.kz в разделе “Цифровые документы” Личного кабинета, сервис “Цифровые документы” в мобильном приложении eGov Mobile и сайт kids.enpf.kz.
“Если данные о ребенке в приложении либо на портале отсутствуют или отображаются некорректно, не стоит переживать – это не повлияет на начисление ЕНПФ целевых требований. Пользователю нужно обновить раздел или внести актуальные данные через сервис “Актуализация сведений о детях” в приложении eGov Mobile. Внесение изменений занимает от 2 до 5 рабочих дней”, – рассказали в пресс-службе АО “НИТ”.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Как исправить ошибки в данных о детях?
Если данные о детях отображаются ошибочно, откройте соответствующий цифровой документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите “Сообщить об ошибке”. Заполните форму в сервисе “Актуализация сведений о детях”, прикрепите свидетельство о рождении и подайте заявление. Обработка запроса занимает 2-5 рабочих дней.
Как добавить данные о ребенке для получения информации о начислениях от Нацфонда?
Если данные о ребенке отсутствуют в приложении, это не влияет на начисление целевых требований. Чтобы добавить информацию, перейдите в раздел “Цифровые документы”, выберите “Семья”, нажмите “Добавить ребенка”, заполните форму и прикрепите свидетельство о рождении. Обработка заявки займет от 2 до 5 рабочих дней.
Что делать, если исчезли данные о детях в личном кабинете на портале eGov.kz?
Для получения актуальной информации о детях рекомендуется использовать мобильное приложение eGov Mobile, в котором отображаются актуальные данные.