Недовольные водители собрались у офиса Green Sm в Алматы

В Алматы у офиса Green SM собрались десятки недовольных водителей. Они жалуются на проблемы с выплатами, нехватку заказов и отсутствие обратной связи от администрации, а под коллективным обращением к руководству уже собрали более 100 подписей, передает Liter.kz со ссылкой на ИА "NewTimes.kz".

Водители подготовили коллективное обращение к руководству GreenSm. В документе, который распространили в сети, они просят пересмотреть текущую систему выплат и условий работы. Под письмом, как утверждают сами водители, уже поставили подписи более 100 человек.

В обращении партнеры компании требуют сохранить действующую систему субсидий, но сократить удержания за аренду автомобилей. Также они выступают против того, чтобы расходы на скидки для клиентов, бонусные программы и маркетинговые акции покрывались за счет доходов водителей.

Таксисты считают, что нынешняя модель снижает их заработок и демотивирует работать. По их мнению, более прозрачная система оплаты помогла бы увеличить количество поездок, сократить время ожидания пассажиров и повысить качество сервиса.

Кроме того, водители сравнивают условия с другими сервисами такси. По их словам, в альтернативных агрегаторах можно заработать 15-20 тысяч тенге за 4-5 часов работы, тогда как в GreenSm доходы стали заметно ниже. Из-за этого часть опытных водителей, как утверждается, уже задумывается о переходе к конкурентам.

Компания Green SM Kazakhstan заявила, что получила обращения водителей по программе гарантированного дохода и уже проверяет спорные случаи. В компании сообщили, что часть водителей столкнулась с расхождениями в выплатах из-за особенностей учета рабочего времени и сейчас эти начисления перепроверяют. Также Green SM изучает предложения водителей по изменению методики расчета гарантированного дохода. При этом в компании подчеркнули, что на данный момент программа не изменилась. Если изменения будут утверждены, о них сообщат через официальные каналы.

Справка: Green SM – сервис такси, основанный во Вьетнаме в 2023 году. Компания специализируется на пассажирских перевозках с использованием электромобилей. В Казахстан компания вышла в июне 2026 года, начав работу в Алматы – это первый рынок Green SM в Центральной Азии и шестая страна присутствия после Вьетнама, Лаоса, Индонезии, Филиппин и Индии.