Онлайн-абонемент
В Алматы официально стартовала работа единого мобильного приложения "Библиотеки Алматы". Это современный цифровой сервис, который меняет привычное представление о городских книжных фондах.
Реализация проекта ведется в рамках курса на цифровизацию социальной сферы и развитие электронного правительства в Алматы. Новый инструмент призван стереть границы между читателем и хранилищем знаний, превратив поход за книгой в дело нескольких секунд.
Жители мегаполиса получили возможность носить в кармане доступ к тысячам изданий, а также ко всем административным услугам, которые раньше требовали личного визита в читальный зал. Приложение уже доступно для скачивания и, по словам разработчиков, открывает эру "умного" библиотечного сервиса в Алматы.
Функционал программы охватывает все основные потребности современного пользователя. Прежде всего отныне не нужно тратить время на посещение учреждения ради оформления читательского билета, теперь это можно сделать онлайн, не выходя из дома. После регистрации читатель получает доступ к удаленному просмотру всего книжного фонда, что позволяет заранее изучить наличие нужного экземпляра и его местоположение. Система геолокации, встроенная в приложение, мгновенно подскажет, какая из городских библиотек находится ближе всего к пользователю, и проложит удобный маршрут. Помимо навигации, программа выполняет роль информационного центра: зарегистрированные пользователи первыми узнают о литературных новинках, грядущих выставках, лекциях и встречах с писателями. Цифровой читательский билет, сгенерированный в приложении, признается действительным во всех филиалах городской сети, а также принимается аппаратами самообслуживания, что ускоряет процесс выдачи книг. В основе цифровых сервисов приложения лежат современные IT-решения, включая элементы алгоритмической аналитики книжного фонда, а передача персональных данных пользователей защищена в соответствии с принципами кибербезопасности, используемыми в городских информационных системах.
Создание подобного мобильного сервиса – часть инновационной инфраструктуры Алматы, где цифровые платформы становятся мостом между государством и гражданином. Особого внимания заслуживает социальная составляющая проекта. Теперь услуга доставки книг на дом оформляется через мобильное приложение. Это нововведение стало настоящим подспорьем для маломобильных граждан, для них доставка остается полностью бесплатной, что гарантирует равный доступ к информации и чтению независимо от физических возможностей человека.
Техническая команда проекта выбрала путь постепенного масштабирования. На старте сервис был оптимизирован только для устройств на базе Android, однако разработчики сдержали обещание расширить аудиторию. На днях приложение стало доступно и для владельцев техники Apple под управлением iOS. При этом разработчики уделили особое внимание вопросам кибербезопасности: все данные авторизованных пользователей передаются в зашифрованном виде, а система регулярно проходит аудит на уязвимости. Теперь пользователи всех популярных мобильных платформ могут пользоваться библиотечными услугами в любое время суток. Чтобы стать частью обновленной системы, достаточно просто скачать приложение, и городская библиотека окажется на расстоянии одного клика.
