На ИИН казахстанки зарегистрировали 5 чужих мобильных номеров

Казахстанка столкнулась с тревожной ситуацией, когда решила проверить через систему eGov, сколько номеров зарегистрировано на ее ИИН, передает Liter.kz.

Она обнаружила, что на ее имя оформлены сразу пять мобильных номеров, все от оператора Kcell (Актив). За разъяснением девушка обратилась в представительство оператора, чтобы разобраться, как такое могло произойти.

“Говорю: “Как такое вообще возможно? Я никогда эти номера не оформляла и не использовала”. А мне отвечают: “Если кто-то знает ваш ИИН и номер, он спокойно может зарегистрировать на вас любой номер”. Представляете?! Никакой защиты!” – жалуется девушка в соцсети Threads.

Но самым неприятным оказалось то, что на одном из этих номеров висел долг в размере 2500 тенге, который теперь должен был быть погашен, чтобы избавиться от номера.

Скрин из соцсети Threads

Уже не раз в Казахстане обсуждали утечку медицинских данных и не только, которые распространяются в чатах, или банковские данные, попадающие в руки мошенников. Это создает огромные риски для граждан, чьи данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Казахстанцы массово прокомментировали данный случай. Как оказалось, таких случаев, как у автора поста, не мало.

“Поехала и в “Кселл”, и “Билайн” писать заявление, чтобы мне вытащили номера. Точнее, отправили запрос, сколько номеров на меня “зарегано”. Спокойно не жилось же! Так как вспомнила, как в 2011 году когда-то в торговом доме по Республике в Астане мне приходилось брать там сим-карту, соответственно копию удостоверения. Видимо, под шумок оставили себе и “зарегали” на меня 500 абонентов”.

“В Алмате бабушка есть, на которую больше двух тысяч номеров зарегистрировано”.

“И мы ходим, не знаем, кто и для чего использовал этот номер. Вдруг что-то связанное с мошенничеством, а там наше имя”.

Автора поста поблагодарили за сигнал в службе поддержки Activ:

“Ваша обеспокоенность абсолютно понятна, и мы разделяем ее. Если вы обнаружили на свое имя посторонние номера, мы настоятельно рекомендуем обратиться в наш офис с удостоверением личности – мы поможем аннулировать эти номера. Спасибо, что обратили внимание на важную проблему – это помогает нам совершенствовать систему и защищать наших абонентов”.

Редакция Liter.kz обратилась за комментарием в пресс-службу сотовой компании.

“Мы с пониманием относимся к обеспокоенности абонентов, которые обнаруживают незнакомые номера, зарегистрированные на их ИИН. Эта проблема затрагивает важную тему защиты персональных данных, и мы серьезно относимся к каждому такому случаю. Сегодня зарегистрировать номер можно несколькими способами. Тем, кто предпочитает личное обращение, доступна регистрация в офисах Kcell и Activ — с обязательным предъявлением удостоверения личности. А для тех, кто не имеет возможности прийти в офис, предусмотрены удобные онлайн- варианты: регистрация доступна через сайт, мобильные приложения Activ и Kcell, а также посредством SMS на номер 607. Эти каналы позволяют  быстро пройти процесс регистрации, находясь в любом месте, без ожидания в очередях  и  заполнения бумажных форм”, – сообщает департамент маркетинга и PR.

Отмечено, что для завершения онлайн-регистрации необходим доступ к SIM-карте: без этого невозможно привязать номер к ИИН.

“Это служит дополнительным уровнем защиты, который помогает предотвратить несанкционированную регистрацию номеров на чужие данные. Тем не менее, мы постоянно совершенствуем  систему защиты. Мы рекомендуем абонентам проверять, какие номера зарегистрированы на их имя, это можно сделать через eGov или в офисах мобильного оператора. Если вы обнаружили незнакомые номера, обратитесь к своему оператору, где проведут проверку. В случае подтверждения факта несанкционированной регистрации номер будет аннулирован”, – добавили в Kcell.

Отмечено, что компания уже внедрила технологию биометрической идентификации и готова активировать ее в цифровых сервисах при наличии нормативного требования.