Казахстанцам могут вернуть не все деньги за турпоездку

Казахстанцы, которые купили туристические путевки, но не смогли ими воспользоваться из-за пандемии, могут перенести дату поездки или забрать деньги. Однако сумма возврата может быть намного меньше ранее оплаченной, передает Liter.kz.

В 2020 году немало казахстанцев не смогли воспользоваться своими туристическими путевками из-за пандемии коронавируса. Председатель КФ «Туристік Қамқор» Инна Рей сообщила, что туроператоры не смогли мгновенно вернуть деньги, так как уже оплатили услуги зарубежным отелям и авиаперевозчикам. Сумма, осевшая у иностранных поставщиков, составляет порядка 4,2 миллиарда тенге.

В связи с этим разработан регламент споров по отмененным турам. Теперь казахстанцам предложат изменить дату поездки. В случае согласия, будет подписано допсоглашение, по которому можно перенести тур на любое время до 31 декабря 2021 года.

Но можно и отказаться. Тогда туроператор должен будет вернуть деньги в течение 60 дней. В беседе с редакцией Liter.kz Инна Рей уточнила, что сумма к возврату может быть намного ниже той, что была оплачена ранее. Дело в том, что если оператор уже перечислил деньги туриста на оплату услуг (гостиница, авиабилет и так далее), то эти средства возврату не подлежат.

Напомним, что с 17 августа 2020 года Казахстан возобновил международные авиаперелеты в четыре страны, сообщает Комитет гражданской авиации МИИР РК. Теперь казахстанцы могут летать в ОАЭ, Германию, Беларусь и Украину. Рейсы в Египет планируется возобновить 12 сентября 2020 года, а с 27 августа 2020 года снимаются ограничения на полеты в Турцию.