Почему казахстанцы не могут получить SMS от Google, объяснили в Минцифры

В Министерстве цифрового развития прокомментировали сообщения казахстанцев, которым не приходят SMS-подтверждения от сервисов Google, передает Liter.kz.

14 февраля в социальных сетях стали появляться жалобы на то, что пользователи из Казахстана не могут пройти регистрацию и подтверждение входа в Gmail и YouTube. При вводе номера телефона в сервисах выходят ошибки. Например, сообщение, что код страны не поддерживается.

В Минцифры сообщили, что проверили SMS-верификацию от сервисов Google, Amazon, Ebay и Meta, и заверили, что проблем не обнаружили. Однако в ведомстве предположили несколько причин:

• шлюзы для SMS-рассылок не работают из-за технического обслуживания, проблем или перезагрузок серверов;
• превышен количественный лимит на отправку SMS;
• превышен лимит на количество аккаунтов, привязанных к одному номеру.

Не редки случаи, когда пользователи не могли получить SMS-верификации, однако повторная попытка через некоторое время приводила к успешной верификации, — заключили в министерстве.

Ранее в ведомстве прокомментировали скандал в алматинском КазНУ из-за информационной утечки.